玉山電子支付

最後顯示之付款金額包含服務手續費、優惠及匯率轉換後之結果。

※ 訂單金額不含跨行轉帳手續費或超商手續費。

※ 服務手續費依電商平台收銀台或結帳畫面顯示為主。

轉帳付款或超商繳費須於 24 hrs 內完成付款，每筆訂單限繳 1 次，且付款金額務必與訂單金額相符，才能成功。為保障您的購物權益，請於付款時限內儘早完成繳款，以避免因跨境網路傳輸時間差，導致超過訂單效期而交易失敗。

另外，若訂單因故被取消同樣無法繳款，以淘寶網為例，以下為常見訂單取消因素：

• 訂單被賣家取消，交易狀態顯示「交易關閉」。
• 訂單金額被調整。例如：原為人民幣 100 元商品，被賣家調降為 90 元。

※ 請於繳款前確認訂單狀態，若訂單狀態為交易關閉時，請勿繳款。

請於電商平台查詢，或重新下單產生新繳款帳號 / 超商繳費代碼。

淘寶「客服小蜜」或淘寶 / 支付寶客服專線：(02) 7705-4306 週一到週五 09:00~18:00 (例假日休息)

玉山電支跨境網購服務產生之退款款項將退至您的玉山電子支付帳戶中，請登入玉山電子支付後點選提領，於約定帳戶頁籤中選擇您已設定或設定中 (驗證中) 之本人提領銀行帳戶以及輸入提領金額，或於其他帳戶頁籤輸入銀行帳戶資料及提領金額，再次確認提領明細並點選「送出申請」即可完成。

※ 提領銀行帳戶所有人須與玉山電子支付會員為同一人，且須為臺幣活期存款帳戶。

※若您的玉山電子支付帳戶中尚有待退款餘額，在您執行提領時將優先一併轉出。

提領銀行帳戶為玉山銀行帳戶可即時轉出款項；若為他行帳戶請待 3~5 個營業日完成款項轉出。

即日起至 2022/5/31，玉山電子支付帳戶提領手續費優惠 0 元！

由相關服務業者收取之跨行轉帳手續費與超商手續費恕不退還。

※各合作跨境電商平台針對退款所衍生之相關手續費收取規範，依各平台公告為主。