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帳單e化守護地球

電子與簡訊帳單二擇一
申辦抽Gogoro電動車、家樂福即享券等好禮

e化好禮



申辦活動

享Gogoro電動車、家樂福即享券及全家購物金抽獎機會 !

  • 活動期間:2022/4/1~2022/6/30
  • 申辦帳單e化 (含電子與簡訊帳單) 或玉山帳戶自動扣繳卡費,登錄並新增一筆一般消費 (不限金額),即獲得一次抽獎機會。每月抽出Gogoro電動車 1名、家樂福1000元即享券20名、全家200元購物金100名,共抽3個月。
  • *若該月無中獎者,將保留資格至下月可繼續抽獎。越早申辦,中獎機會越高。
    *申辦帳單e化或玉山帳戶自動扣繳卡費狀態須於抽獎該月月底維持申辦狀態,方享抽獎資格。

注意事項
  • 活動期間:2022/4/1-2022/6/30。
  • 抽獎活動獎項為3台Gogoro 2 Delight、60份家樂福1,000元即享券及300份全家200元購物金。每月各抽1台Gogoro 2 Delight、20份家樂福1,000元即享券及100份全家200元購物金,每歸戶活動期間最多中獎一次。
  • 本活動限正卡人參加,不限新舊戶,登錄本活動時,即視同已詳閱並同意接受活動辦法及相關注意事項規定。
  • 參加者須於活動期間內登錄活動,並於活動期間內申辦【帳單e化】或【玉山帳戶自動扣繳卡費】,抽獎前維持申辦狀態並新增一筆一般消費,方可獲得抽獎資格。
  • 若參加者於2022/3/31前已為【帳單e化】且為【玉山帳戶自動扣繳卡費】之顧客,則不符合活動參加資格。
  • 若於活動期間中途取消帳單e化或是玉山帳戶扣繳卡費,則不符合該項數位服務抽獎活動資格;活動期間由簡訊帳單轉換至電子帳單不符合申辦帳單e化抽獎資格,反之亦然。
  • 刷卡之消費正附卡合併計算,但以正卡人為抽獎資格,不適用簽帳金融卡、公司卡、採購卡。
  • 一般消費定義請見官網
  • 每月將抽出1台Gogoro 2 Delight、20份家樂福1,000元即享券及100份全家200元購物金。抽獎時間分別於5月20日、6月20日及7月20日前抽出並於本行信用卡網站「中獎名單」專區公告。
    *本行將以電話通知Gogoro 2 Delight得獎者,得獎者須至鄰近之Gogoro 門市領取,並持身分證件及個人印鑑前往門市取車,本行將不額外負擔領車牌和強制險等其他費用。獎品以實物為準,恕無法指定贈品寄送日期、時間,亦不得要求更換、兌現或折抵現金。得獎者需簽立中獎領獎確認書,提供身分證正、反面影本,以供本公司主管機關進行年度列單申報作業。
    *家樂福1,000元即享券和全家200元購物金將於得獎人中獎當月之下個月月底前回饋至得獎人之玉山Wallet (我的兌換券) 中,電子票券具有效使用期限,請於票券上載明之指定日期前兌換完畢,逾期恕無法使用,恕無法延期亦不得要求補發。
    *中獎名單將以電腦隨機抽出,公佈中獎者姓名、身分證統一編號末3碼 (中獎名單以本行之系統登載為準) ,並於本行信用卡網站「中獎名單」專區公告。獎項僅限得獎者本人領取,亦不得要求將贈品讓與他人或更換其他品項或折換現金。
  • 如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責本行之事由,而使參加活動者,所提供之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損等情況,本行不負任何法律責任,參與本活動者或得獎者亦不得因此異議。
  • 本活動之抽獎、中獎或兌獎紀錄均以本行電腦系統紀錄為準。本行有權檢視各項交易及抽獎紀錄,若參加者有違反活動注意事項之行為或涉及不正當得利及非法行為,本行除公告排除參與活動及兌領資格外,並對任何破壞活動之行為保留法律追訴權。
  • 本活動參加資格與獎項提供對象僅限留存於玉山銀行之帳單地址為中華民國臺澎金馬地區之玉山卡友。
  • 本活動為機會中獎活動,機會中獎之獎項價值若超過新臺幣1,000元,所得將列入個人年度綜合所得稅申報,若獎品價值總額超過新臺幣20,000元,必須代扣10%中獎獎金稅額;若得獎者經主辦單位通知拒絕繳納代扣稅額,視為得獎者放棄得獎權益。
  • 中獎人於領獎時,須持有效之玉山信用卡,且近期無逾期未繳款,或其他違反信用卡約定條款之情況,否則即喪失領獎資格。
  • 玉山銀行保留活動修改、變更與終止之權利。

電子帳單

  • 每月透過電子信箱於關帳日次一工作日,寄送信用卡帳單於顧客留存本行之email。
  • 若有需更改email或電子帳單加密密碼,可至個人網路銀行進行更改。

簡訊帳單

  • 每月透過簡訊於關帳日次一工作日,寄送信用卡帳單連結於顧客留存本行的手機號碼。
  • 簡訊帳單電話號碼:0911-517-213 、 0900-004-113、0961-238-213或0907-173-313。將此號碼加入常用聯絡人,查找帳單好方便 !
  • 顧客點開簡訊所附的帳單連結,並輸入身分證統一編號、生日與驗證碼完成身分驗證程序,即可開啟當期帳單。
  • 每月帳務資訊分幣別清楚陳列,可查詢近7期帳單(含本期),理財消費一手掌握。

繳款方式

  • 開啟e化帳單並成功登入後,可線上繳款或出示電子條碼至四大超商 (7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK) 繳款,單筆繳款下限為最低應繳金額,上限2萬元。若無收到帳單,可透過線上補寄平台進行補寄。
  • 更多繳款方式請參閱繳款攻略

常見問題

電子帳單

1. 何謂電子帳單?

電子帳單是透過「電子信箱」寄送當期信用卡帳單於您留存本行的Email 。

2. 電子帳單有哪些功能?

  • 帳務資訊:提供各幣別帳單、紅利點數總覽與明細。
  • 活動訊息:每月提供卡友最新優惠於行動帳單,讓您優惠不漏接,刷卡消費更聰明。
  • 信用卡理財服務:線上即時試算卡友貸可貸金額與利率,可直接於線上申辦,數位理財快速又便利。
  • 繳款服務:透過電子帳單可直接於線上繳款,或產生條碼至四大超商 (7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK) 繳款,帳單無紙化,環保愛地球。

3. 何時會寄送電子帳單?

電子帳單將於每月帳單結帳日後次一工作日寄送。

4. 電子帳單可以看消費明細等其他詳細內容嗎?

電子帳單內容包含帳務總覽(分幣別顯示)、消費明細、每月最新信用卡活動訊息與卡友貸服務等。

5. 如何更改email?

欲修改email請至網路銀行 (選擇個人服務>基本資料設定)

6. 電子帳單如何繳款?

電子帳單提供線上繳款與超商繳款兩種方式:
  • 線上繳款:開啟對帳單並成功登入後,點選【前往繳款】,輸入信用卡繳費資訊,即可進行線上繳款。
  • 超商繳款:開啟對帳單並成功登入後,點選右上角,再點選【前往繳款】,可於四大超商 (7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK) 出示該條碼繳款。

7. 若當期繳款金額為0,仍可使用自訂金額繳費預先入款嗎?

可自訂金額範圍於線上繳費入款。

8. 去超商繳款後如何確認是否繳款成功?

於超商產生條碼繳款需3日工作天進行銷帳,若繳款3天後仍未銷帳,請提供繳款小白單致電本行客服 (02) 2182-1313以利查詢 (若無小白單則無法查詢)。

9. 收不到電子帳單該怎麼辦?

  • 請確認留存於本行的電子信箱是否不存在/失效,或至垃圾郵件中查找。
  • 如還是確認未收到電子帳單 ,可使用以下方式進行帳單補寄:
    可至線上補寄平台、智能客服、玉山Wallet、個人網路銀行、行動銀行補寄電子帳單

10. 附卡人也可以申請電子帳單嗎?

信用卡電子帳單如同實體帳單,僅發送予正卡持卡人,因此附卡持卡人無法申請。

11. 可以同時申請多項帳單寄送方式嗎?

目前本行僅限申請一項帳單寄送方式,成功申請電子或簡訊帳單後,本行不再發送實體帳單。

12. 可以下載帳單嗎?

可於電子帳單信件中之附檔下載消費明細。

13. 電子帳單與簡訊帳單的差異?

  • 「電子帳單」是透過您留存本行的電子信箱,於每月結帳日後次一工作日由本行發送Email當期信用卡帳單給您。
  • 「簡訊帳單」透過您留存的手機號碼,於每月結帳日後次一工作日發送簡訊,提供當期帳單的連結。
    在使用上,簡訊帳單直接過簡訊連結查/繳更為直覺方便,不會因Email被擋信而收不到帳單通知。

14. 為何我沒收到電子帳單?

因部分信箱會將大宗郵件分類至垃圾信箱,建議您將『玉山信用卡 estatement@email.esunbank.com.tw』加入至您的通訊錄中。

15. 為何我的電子帳單無法正常顯示?

相關帳單顯示及下載問題請參考疑難排解FAQ

簡訊帳單

1. 何謂簡訊帳單?

簡訊帳單是透過「簡訊」寄送信用卡帳單連結於您留存本行的手機號碼。點開簡訊所附的帳單連結,並輸入身分證字號、生日與驗證碼完成身分驗證程序,即可開啟當期帳單。

2. 簡訊帳單有哪些功能?

  • 帳務資訊:提供各幣別帳單、紅利點數總覽與明細。另可查詢近7期帳單 (含本期),使用PC下載帳單明細帳務管理好方便。
  • 活動訊息:每月提供卡友最新優惠於簡訊帳單,讓您優惠不漏接,刷卡消費更聰明。
  • 信用卡理財服務:線上即時試算卡友貸可貸金額與利率,另提供線上預借現金與帳單消費分期,數位理財快速又便利。
  • 繳款服務:透過簡訊帳單可直接於線上繳款,或產生條碼至四大超商 (7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK) 繳款,帳單無紙化,環保愛地球。

3. 何時會收到簡訊帳單?

簡訊帳單將於每月帳單結帳日後次一工作日寄送。

4. 簡訊帳單可以看消費明細等其它詳細內容嗎?

簡訊帳單內容包含帳務總覽 (分幣別顯示)、消費明細、歷史帳單查詢、每月最新信用卡活動訊息與卡友貸服務等。

5. 簡訊帳單可以看到前幾期的帳單嗎?

可以。點選簡訊帳單連結並成功登入後,點選下方功能列第二個【帳單明細】,點選【請選擇歷史帳單】,即可查詢近7期的帳單明細 (含本期)。

6. 是否能點選之前的簡訊帳單簡訊網址?

簡訊帳單僅提供查詢近7期帳單 (含本期),若點選近7期帳單以外之網址,登入後會顯示此網址失效。

7. 登入簡訊帳單時,一直顯示圖形驗證碼錯誤或是出現白色畫面而無法登入怎麼辦?

  • 圖形驗證碼處理方法 : 登入簡訊帳單需確認開啟瀏覽器紀錄cookie功能,請確認瀏覽器【阻擋cookie紀錄】功能為關閉狀態。
  • 白色畫面處理方法 : 請確認瀏覽器【JavaScript】狀態開啟。

操作方式請參考教學網頁

8. 簡訊帳單如何繳款?

簡訊帳單提供線上繳款與超商繳款兩種方式:
  • 線上繳款:點選簡訊帳單簡訊連結並成功登入後,點選【前往繳款】,再點選【全國繳費網】,即可進行線上繳款。
  • 超商繳款:點選簡訊帳單簡訊連結並成功登入後,點選【前往繳款】,再點選超商繳款,即可產生繳款條碼至四大超商 (7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK) 繳款。

9. 超商繳款自訂金額範圍與超商繳款次數是否有限制?

超商繳款自訂金額範圍為本期最低應繳金額至2萬元,且無次數限制。 例:本期帳單10,000元,最低應繳金額為5,800元,若您已繳了5,800元,欲繳交剩餘金額4,200元,仍須從5,800元為起額進行繳交,溢繳的1,600元則會列為溢繳款於下次進行帳單扣抵。

10. 若當期繳款金額為0,仍可使用自訂金額繳費預先入款嗎?

可以預先入款,線上繳款自訂金額無限制範圍;超商繳款範圍下限為當期最低應繳金額,上限為2萬元。

11. 去超商繳款後如何確認是否繳款成功?

於超商產生條碼繳款需3日工作天進行銷帳,若繳款3天後仍未銷帳,請提供繳款小白單致電本行客服 (02) 2182-1313以利查詢 (若無小白單則無法查詢)。

12. 手機沒有網路時,我可以收得到簡訊帳單嗎?

簡訊帳單寄送時,需確保手機在有訊號的環境與開機的狀態,無需透過網路連線。

13. 開啟簡訊帳單需要網路連線嗎?

開啟簡訊帳單連結需在網路正常連線環境下開啟。

14. 可以同時寄送多組手機號碼嗎?

目前僅限留存單一帳單寄送之手機號碼。

15. 附卡人可以申請簡訊帳單嗎?

信用卡簡訊帳單如同實體帳單,僅發送予正卡持卡人,因此附卡持卡人無法申請。

16. 每一期的簡訊帳單連結相同嗎?

每一期簡訊帳單的簡訊連結皆不同,請以最近月份的結帳日後次一工作日寄送的帳單連結為主。

17. 如果沒有收到簡訊帳單怎麼辦?

請確認留存於本行的電話號碼是否正確,如還是確認未收到簡訊帳單可使用以下方式進行帳單補寄:
可至線上補寄平台、智能客服、玉山Wallet、行動銀行,補寄簡訊帳單

18. 可以同時申請多項帳單寄送方式嗎?

僅限申請一項帳單寄送方式。成功申請簡訊或電子帳單後,本行不再發送實體帳單。

19. 簡訊帳單可以下載帳單嗎?

下載帳單功能僅限於PC上使用,將行動帳單網址複製至PC裝置,登入後,於【消費明細】此功能頁面最下方,即可下載顧客該期期別的帳單明細。

20. 簡訊帳單是否安全?

簡訊帳單僅會寄至正卡人留存本行的單一手機號碼,並於每次開啟帳單時,需進行身分驗證登入,保障您的隱私與安全。

21. 簡訊帳單與電子帳單的差異?

  • 「簡訊帳單」透過您留存的手機號碼,於每月結帳日後次一工作日發送簡訊,提供當期帳單的連結。
  • 「電子帳單」透過您留存本行的電子信箱,於每月結帳日後次一工作日由本行發送Email當期信用卡帳單給您。
  • 在使用上,簡訊帳單直接過簡訊連結查/繳更為直覺方便,不會因Email被擋信而收不到帳單通知。

22. 如何修改手機號碼?

欲修改手機號碼,具存戶身分請至個人網路銀行;純卡友請洽本行客服02-2182-1313修改

謹慎理財 信用無價

循環利率:5.88%-15%(依本行電腦評等而訂,基準日:2015/9/1)預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分):預借現金金額x3.5%+(新臺幣100元/3.5美元/350日圓/2.5歐元)其他相關費率依本行網站及申請書公告