電子帳單是透過「電子信箱」寄送當期信用卡帳單於您留存本行的Email 。

(1)帳務資訊：提供各幣別帳單、紅利點數總覽與明細。

(2)活動訊息：每月提供卡友最新優惠於行動帳單，讓您優惠不漏接，刷卡消費更聰明。

(3)理財服務：線上即時試算卡友貸可貸金額與利率，可直接於線上申辦，數位理財快速又便利。

(4)繳款服務：透過電子帳單可直接於線上繳款，或產生條碼至四大超商(7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK)繳款，帳單無紙
                       化，環保愛地球。

電子帳單將於每月帳單結帳日後次一工作日寄送。

電子帳單內容包含帳務總覽(分幣別顯示)、消費明細、每月最新信用卡活動訊息與卡友貸服務等。

欲修改email請至網路銀行(選擇個人服務>基本資料設定)

電子帳單提供線上繳款與超商繳款兩種方式：

• 線上繳款：開啟對帳單並成功登入後，點選【前往繳款】，輸入信用卡繳費資訊，即可進行線上繳款。
• 超商繳款：開啟對帳單並成功登入後，點選右上角，再點選【前往繳款】，可於四大超商 (7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK)出示該條碼繳款。

可自訂金額範圍於線上繳費入款。

於超商產生條碼繳款需3日工作天進行銷帳，若繳款3天後仍未銷帳，請提供繳款小白單致電本行客服(02)2182-1313以利查詢(若無小白單則無法查詢)。

• 請確認留存於本行的電子信箱是否不存在/失效，或至垃圾郵件中查找。
• 如還是確認未收到電子帳單 ，可使用以下方式進行帳單補寄：
  可至個人網路銀行、智能客服小玉、線上補寄平台補寄電子帳單

信用卡電子帳單如同實體帳單，僅發送予正卡持卡人，因此附卡持卡人無法申請。

目前本行僅限申請一項帳單寄送方式，成功申請電子或簡訊帳單後，本行不再發送實體帳單。

可於電子帳單信件中之附檔下載消費明細。

• 「電子帳單」是透過您留存本行的電子信箱，於每月結帳日後次一工作日由本行發送Email當期信用卡帳單給您。
• 「簡訊帳單」透過您留存的手機號碼，於每月結帳日後次一工作日發送簡訊，提供當期帳單的連結。
• 在使用上，簡訊帳單直接過簡訊連結查/繳更為直覺方便，不會因Email被擋信而收不到帳單通知。

因部分信箱會將大宗郵件分類至垃圾信箱，建議您將『玉山信用卡 estatement@email.esunbank.com.tw』加入至您的通訊錄中。

相關帳單顯示及下載問題請參考疑難排解FAQ。

簡訊是透過「簡訊」寄送信用卡帳單連結於您留存本行的手機號碼。點開簡訊所附的帳單連結，並輸入身分證字號、生日與驗證碼完成身分驗證程序，即可開啟當期帳單。

(1)帳務資訊：提供各幣別帳單、紅利點數總覽與明細。另可查詢前6期歷史帳單，使用PC下載帳單明細帳務管理好方便。

(2)活動訊息：每月提供卡友最新優惠於行動帳單，讓您優惠不漏接，刷卡消費更聰明。

(3)理財服務：線上即時試算卡友貸可貸金額與利率，另提供線上預借現金與帳單消費分期，數位理財快速又便利。

(4)繳款服務：透過行動帳單可直接於線上繳款，或產生條碼至四大超商(7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK)繳款，帳單無紙

    化，環保愛地球。

簡訊帳單將於每月帳單結帳日後次一工作日寄送。

簡訊帳單內容包含帳務總覽(分幣別顯示)、消費明細、歷史帳單查詢、每月最新信用卡活動訊息與卡友貸服務等。

可以。點選簡訊帳單連結並成功登入後，點選下方功能列第二個【帳單明細】，點選【請選擇歷史帳單】，即可看到歷史帳單明細，提供前6期的帳單明細。

簡訊帳單僅提供查詢於今日起前6期之歷史帳單，若點選超過前6期之帳單網址，登入後會顯示此網址失效。

圖形驗證碼處理方法 : 登入簡訊帳單需確認開啟瀏覽器紀錄cookie功能，請確認瀏覽器【阻擋cookie紀錄】功能為關閉狀態。
白色畫面處理方法 : 請確認瀏覽器【JavaScript】狀態開啟。
操作方式請參考教學網頁。

簡訊帳單提供線上繳款與超商繳款兩種方式：

• 線上繳款：點選簡訊帳單簡訊連結並成功登入後，點選【前往繳款】，再點選【全國繳費網】，即可進行線上繳款。
• 超商繳款：點選簡訊帳單簡訊連結並成功登入後，點選【前往繳款】，再點選超商繳款，即可產生繳款條碼至四大超商 (7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK) 繳款。

超商繳款自訂金額範圍為本期最低應繳金額至2萬元，且無次數限制。例：本期帳單10,000元，最低應繳金額為5,800元，若您已繳了5,800元，欲繳交剩餘金額4,200元，仍須從5,800元為起額進行繳交，溢繳的1,600元則會列為溢繳款於下次進行帳單扣抵。

可以預先入款，線上繳款自訂金額無限制範圍；超商繳款範圍下限為當期最低應繳金額，上限為2萬元。

於超商產生條碼繳款需3日工作天進行銷帳，若繳款3天後仍未銷帳，請提供繳款小白單致電本行客服(02)2182-1313以利查詢(若無小白單則無法查詢)。

簡訊帳單寄送時，需確保手機在有訊號的環境與開機的狀態，無需透過網路連線。

開啟簡訊帳單連結需在網路正常連線環境下開啟。

目前僅限留存單一帳單寄送之手機號碼。

信用卡簡訊帳單如同實體帳單，僅發送予正卡持卡人，因此附卡持卡人無法申請。

每一期簡訊帳單的簡訊連結皆不同，請以最近月份的結帳日後次一工作日寄送的帳單連結為主。

請確認留存於本行的電話號碼是否正確，如還是確認未收到簡訊帳單可使用以下方式進行帳單補寄：
可至個人網路銀行、智能客服小玉、線上補寄平台補寄電子帳單

僅限申請一項帳單寄送方式。成功申請簡訊或電子帳單後，本行不再發送實體帳單。

下載帳單功能僅限於PC上使用，將行動帳單網址複製至PC裝置，登入後，於【消費明細】此功能頁面最下方，即可下載顧客該期期別的帳單明細。

簡訊帳單僅會寄至正卡人留存本行的單一手機號碼，並於每次開啟帳單時，需進行身分驗證登入，保障您的隱私與安全。

• 「簡訊帳單」透過您留存的手機號碼，於每月結帳日後次一工作日發送簡訊，提供當期帳單的連結。
• 「電子帳單」透過您留存本行的電子信箱，於每月結帳日後次一工作日由本行發送Email當期信用卡帳單給您。
• 在使用上，簡訊帳單直接過簡訊連結查/繳更為直覺方便，不會因Email被擋信而收不到帳單通知。

欲修改手機號碼，具存戶身分請至個人網路銀行；純卡友請洽本行客服02-2182-1313修改