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兌換Q&A |
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| 1.
我要如何快速累積玉山信用卡的紅利點數呢？ |
您的消費每25元自動累積一點，刷卡時請使用玉山信用卡，並利用信用卡附加功能
1.
申辦民營電信費用
2.
代扣保費
3.
代繳各類稅款
最重要的是每月要留意帳單及最新的活動訊息，都可以快速的增加您的積點哦! |
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| 3. 我是信用卡附卡會員，可以兌換嗎？ |
| 附卡會員與正卡會員之紅利點數為合併計算，惟附卡會員申請兌換紅利點數時，需由正卡會員提出申請即可(自付額商品除外)。 |
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| 4. 我要如何知道今年有多少點數若不兌換，會被清除呢？ |
| 每年的12月31日將自動扣除兩年前未使用的紅利點數，每年10月份起，您所收到的帳單上將列示欲清除的紅利點數，請一定要留意帳單訊息哦！(除外狀況：本行白金卡持卡人，點數永久有效) |
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| 5 兌換後多久可收到紅利商品?同時兌換多種商品時，商品是否會同時收到？ |
| 本行接受會員兌換禮品後，將立即通知服務廠商，儘速將禮品寄送給您，惟處理作業約需3至5星期的時間。因不同商品由不同廠商寄送，故您所兌換的商品將會於不同的時間到貨。 |
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| 6. 我所兌換的紅利商品/航空飛行哩程移轉可否取消呢？ |
| 所有之兌換皆經由電腦自動傳輸作業，一經兌換完成恕無法取消。 |
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| 7. 我所兌換的紅利商品有瑕疵時如何更換呢？ |
| 如果您收到的商品有瑕疵時，請務必連絡本行，本行將代為向廠商提出換貨服務。 |
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| 8. 我所兌換的紅利商品若要改寄其它地址，該如何變更呢？ |
| 本行紅利商品一律寄送帳單地址，若須改寄請儘速連絡本行，在收到通知後將立即為您聯絡廠商變更。 |
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