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個人戶：綜合對帳單可提供Email、簡訊、紙本(平信寄送)三種寄送方式擇一申請（三種不可同時選擇） 公司戶：綜合對帳單可提供Email、紙本(平信寄送)二種寄送方式擇一申請（二種不可同時選擇） ※ 若您先前有任一對帳單(臺外幣、理財或保險)以電子方式寄送，2022年1月起綜合對帳單將統一以Email寄送。 ※ 提醒您：申辦簡訊綜合對帳單需開通簡訊密碼功能。
須由新代表人本人親自辦理，並攜帶下列正本文件： (1)新代表人身分證/居留證、印鑑大小章 (2)登記證明文件 公司組織：公司登記證明文件(如：公司設立/變更登記表等) 行號：商業登記證明文件(如：經濟部核准函及商業抄本等)，或營業設立登記證明文件(如：國稅局核准函等) 法人組織：法人登記證書/立案證書、扣繳單位設立(變更)登記書(如：國稅局函/統一編配書/稅籍證明) 其他團體（含管委會）：主管機關核准文件(如：核准證照、核准成立或已備案文件)、可資證明為代表人之文件(如：會議紀錄或當選記錄等)，及扣繳單位設立(變更)登記書(如：國稅局函、統一編配書、稅籍證明等) (3)公司/法人/團體章程(或住戶管理規約)、股權證明文件(如：股東名冊或股權分配表) (4)實質受益人之資訊及身分證明文件 ※備註： ● 手續費：變更代表人手續費100元。 ● 如有支票存款帳戶者，將另進行實地或其他訪查及確認舊式印鑑付款約定。
需由代表人本人親自辦理，並攜帶下列正本文件： (1)代表人身分證/居留證、印鑑大小章、存摺 (2)登記證明文件 公司組織：公司登記證明文件(如：公司設立/變更登記表等) 行號：商業登記證明文件(如：經濟部核准函及商業抄本等)，或營業設立登記證明文件(如：國稅局核准函等) 法人組織：法人登記證書/立案證書、扣繳單位設立(變更)登記書(如：國稅局函/統一編配書/稅籍證明) 其他團體（含管委會）：主管機關核准文件(如：核准證照、核准成立或已備案文件)、可資證明為代表人之文件(如：會議紀錄或當選記錄等)，及扣繳單位設立(變更)登記書(如：國稅局函、統一編配書、稅籍證明等) (3)公司/法人/團體章程(或住戶管理規約)、股權證明文件(如：股東名冊或股權分配表) (4)實質受益人之資訊及身分證明文件 ※備註： ● 手續費：變更公司、法人、團體戶名手續費100元。 ● 若未帶存摺需補發，則補發手續費每本100元。
本行提供多元的外幣匯款方式與通路，貴公司可視自身的需求選擇臨櫃、全球智匯網、傳真等方式，結合使用玉山收付通(CMS)受款人資料管理與整批編輯匯款模式，提升您作業效率。
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除一般本行掛牌幣別外，更可依顧客要求提供多達117種未掛牌外幣（如：韓圜、馬來西亞幣、印尼盾、菲律賓披索、越南盾、丹麥克朗、挪威克朗、捷克克朗..等）支援140多個國家之匯出匯款服務。 依照未掛牌外幣與美金間的兌換匯率，顧客僅需交付等值美金即可轉換成當地貨幣匯出，以當地貨幣全額到行，減少匯款因換匯所產生的匯率風險。 詳細說明請參考多幣別環球匯。
有一個月、三個月、六個月、九個月、一年及畸零期一週、二週、三週，讓您資產配置更有彈性。 外幣存款利率請參閱外幣存款利率表。
透過SWIFT匯款至大都會地區一般作業約需1~2個營業日款項會到達受款銀行，若匯至較偏遠的小城鎮地區，時間則可能較久。受款銀行是否即時解款予受款人，需視受款銀行內部作業而定，也受該國家有無法令限制或受款人所在地而有所不同。匯款人若能提供明確之受款銀行、受款帳號或受款人住址，則可加速入帳的時間。 本行目前已經主管機關核准可以和大陸的銀行直接通匯。若匯款人能提供受款行英文名稱、受款銀行大額支付行號(CNAPS Code)及正確的受款人資料，則入帳時間較快。若僅能提供受款人之中文資料，本行已建置中文匯款自動翻譯系統，亦可將您的資金快速地匯往大陸地區。
各幣別起存額，請參閱外幣存款起存額公告。
外幣票據係由託收銀行(本行)寄交國外代收銀行委其代收，再由國外代收銀行將此外幣票據郵寄至票據付款銀行請求付款，該付款銀行再通知發票人是否願意支付此票款。因此全部外幣票據託收程序時程，約需3星期至1個月不等。
