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※適用卡別: 玉山世界卡、玉山無限卡、臺北南山廣場鑽石卡、南山人壽世界卡

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預約流程說明

1
身分驗證登錄

VIP身分驗證登入

2
選擇住宿或餐廳

依據日期或優惠方案
選擇住宿飯店或用餐地點

3
填寫相關資訊

填寫住房相關內容
或用餐時間及人數

4
填寫刷卡資訊

選擇付款的信用卡
或輸入信用卡資訊

5
完成預約確認

預約完成後將
發送預約完成通知

常見問題

線上預約

活動資格
  • VBO玉約饗樂平台的活動資格為何?
  • 1. 玉山世界卡持卡人為私銀、極致理財會員,最近一期帳單以玉山世界卡新增1筆一般消費,即可線上登錄預約。
    • 通關禮遇:年度最多使用1次。
    • 高爾夫球:年度最多使用6次。
    • 餐飲/住宿:年度最多使用12次。

    2. 玉山世界卡持卡人為登峰、菁英理財會員,最近一期帳單以玉山世界卡新增一般消費達 5,000元,即可線上登錄預約。
    • 高爾夫球:年度最多使用2次。
    • 餐飲/住宿:年度最多使用12次。

    3. 玉山世界卡持卡人為新富、非理財會員,最近一期帳單以玉山世界卡新增一般消費達 10,000元。,即可線上登錄預約。
    • 餐飲/住宿:年度最多使用12次。

    4. 玉山無限卡(醫師、牙醫師、中醫師、會計師、建築師)、南山人壽世界卡、臺北南山廣場鑽石卡,最近一期帳單上述卡別新增一般消費達 10,000元,即可線上登錄預約。
    • 餐飲/住宿:年度最多使用12次。

    各卡別及正、附卡新增一般消費採分開計算,同一人如持有多張正卡或附卡皆符合活動資格,每月可預約優惠次數上限共乙次。(年度定義為2021/1/1~12/31)

  • 每月可享幾次優惠?
  • 符合活動資格後,一個月可線上預約乙次。

  • 附卡人可使用嗎?
  • 可以,附卡人近一期帳單新增一般消費達指定門檻,每月可預約乙次(若同時有多張指定卡別,每月使用上限仍為乙次)。

  • 一般消費不包含哪些項目?
  • 一般消費項目不包含:各類預借現金、餘額代償、各項費用代扣繳(如台灣電力公司、台灣自來水公司、台北自來水事業處、瓦斯費、各縣市路邊停車費、中華電信及民營電信等)、查核(定)稅款、學費(E政府平台及i繳費平台)、醫療費用、政府規費、基金扣繳、證劵代銷、投資平台(含eToro、MCO等線上投資平台)及旅行支票、玉山銀行分行通路之躉繳保費、循環息、違約金、信用卡年費、各項手續費及代收費用、繳納各項監理資費、便利商店(含7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK超商)、連鎖速食店及全聯福利中心(含PX Pay及PXGo!全聯線上購)之交易、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店(如停車場、餐飲店、販賣機等)、eTag自動儲值、繳費平台(含醫指付APP、電子化繳費稅處理平台公務機關信用卡繳費平台E政府服務平台等)機制繳納之各項費用、各類電子票證自動加值等非消費性款項,分期交易以總金額計算乙次。上述項目皆不提供紅利點數、現金回饋、家樂福紅利點數、OPENPOINT點數、HAPPY GO點數、統一時代Dream Card點數、P幣、漢神巨蛋超集購物金及漢神巨蛋無限卡超集點數等消費回饋,亦不適用零利率免息分期服務(若由本行主動提供分期不在此限)。
    補充說明:
    1. 上述「繳費平台」提供實體刷卡、網際網路、行動支付APP、電話語音、約定扣繳(如亞太電信、台灣大哥大、遠傳電信、遠通電收…)等各型態繳費方式,該繳費型態依各繳費平台公告為準。
    2. 以玉山卡綁定Pi拍錢包APP於指定通路(如台電、健保費及個人交易收付款等)之交易皆不提供消費回饋,Pi拍錢包通路之一般消費定義依本行Pi拍錢包信用卡網站公告為準。

預約服務
  • 開放預約住宿的時間?
  • 應於欲住宿日之5個工作天前(不含使用當日及例假日)預約,而開放預約時間為預約當日(含)往後推算90天,每次限預約乙房。

  • 開放預約餐飲的時間?
  • 應於用餐日之2個工作天前(不含使用當日及例假日)預約。舉例:欲2021/1/13(三)當天用餐,最晚需於1/11(一)當天完成預約。而開放預約時間為每週一凌晨00:00始可預約下週。舉例:2021/1/4 (一)凌晨00:00開放預約2021/1/11(一)~2021/1/15(五)餐飲服務,至多預約兩週內之餐飲服務。

  • 餐飲優惠不適用期間
  • 本優惠不適用於各飯店/餐廳舉辦之主題美食節等活動及特殊節日,包括元旦、農曆春節期間、情人節、勞動節、母親節週末、父親節、聖誕夜、聖誕節、跨年、補班日或其他各種國定假日等節日,詳細定義依各飯店公告為主。

  • 能單次預約多日住宿嗎?
  • 很抱歉,目前只能訂一晚,欲單次預約多日住宿須透過肯驛確認是否有房間,且須至飯店現場付款。

  • 若預約住宿日為假日,是否需額外加價?
  • 視各飯店而定,若需加價則需至飯店現場付款。

  • 如何得知餐飲/住宿是否有額滿?
  • 預約狀況以平台公告為主,預約額滿為止,不另行公告。

  • 致電玉山客服可以預約嗎?
  • 本餐飲與住宿優惠僅能透過線上預約,其餘方式預約恕不提供本優惠。

  • 如何知道服務預約成功?
  • (1)住宿:線上預約待肯驛確認有房間後,肯驛將寄送預約成功簡訊與Email通知您。

    (2)餐飲:於線上完成刷卡付款後,肯驛將寄送預約成功簡訊(內含Smart Ticket連結)通知您。

  • 至飯店/餐廳時需出示什麼憑證?
  • 出示預約成功時所寄送至之Smart ticket、簡訊、Email或有照證件任一種即可。

付款方式
  • VBO付款方式為何?
  • 目前VBO預約平台只開放刷指定玉山卡付款。

  • 玉山卡綁定付款有甚麼好處?
  • 未來預約無須再輸入卡號、效期等資料,線上預訂餐廳快速又便利。

  • 同時持世界卡和無限卡,每張都能綁定嗎?
  • 可以,最多能綁定3張指定玉山卡付款。

  • 卡片設定後能移除嗎?
  • 可以,若您設定後欲移除卡片,請於綁定付款頁面移除即可。

取消預約及其他
  • 預約之後如欲變更時間或取消怎麼辦?
  • 請您進線肯驛客服04-2206-3313(每日09:00~21:00)以更換時間或取消預約。取消餐飲預約須於使用日之前1日(不含使用當日及例假日)16:00前取消;取消住宿預約將依取消日期酌收費用。

  • 遺失簡訊/Smart Ticket/Email該怎麼辦?
  • 進線肯驛客服04-2206-3313(每日09:00~21:00)進行補發(無0800免付費專線),肯驛接獲告知後將立即補發。

  • 若預約餐飲有同桌需求怎麼辦?
  • 預約成功後若有同桌安排需求,您可進線肯驛客服04-2206-3313(每日09:00~21:00),肯驛將協助您進行同桌安排(需視餐廳現場狀況提供)。

  • 能否轉讓給親友使用?
  • 您若同意,您可以親友之資料於VBO玉約饗樂平台預約。

憑卡禮遇

活動資格
  • 指定餐廳憑卡享優惠需線上預約嗎?
  • 無須線上預約,憑卡優惠於飯店現場出示卡片即可。但為避免餐廳客滿,建議您可先致電訂位。

  • 指定卡別為哪幾張呢?
  • 玉山世界卡(含醫師、會計師世界卡)/玉山無限卡(醫師、牙醫師、中醫師、會計師、建築師)/玉山南山世界卡/臺北南山廣場鑽石卡。

注意事項:

  1. 活動期間:2021/01/05~2021/06/30
  2. 金額若無註明則均以新臺幣計算。帳單倘有一般消費退貨交易,則視為新增一般消費之減項
  3. 倘若優惠特店調整價格或肯驛配合特店異動而使優惠有所差異,皆以肯驛國際揭示之價格、特店為準。
  4. 本活動之優惠及服務係由肯驛國際提供,持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議,或所有交易相關事項,由肯驛國際及特店負責處理。
  5. 玉山銀行與肯驛國際,保留修改、停止提供本服務之權利,其他未盡事宜,以動網站內容及現場公告為準。餐飲與住宿之使用注意事項,請洽肯驛國際04-2206-3313
謹慎理財 信用無價

循環利率:5.88%-15%(依本行電腦評等而訂,基準日:2015/9/1)預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分):預借現金金額x3.5%+(新臺幣100元/3.5美元/350日圓/2.5歐元)其他相關費率依本行網站及申請書公告