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請領補助款專區

【106年「國民旅遊卡」補助款新制】

【政府機關人事專區】

【公務人員專區】
  • 常見問題


  • 我收到帳單後要如何繳款呢?
  • 如果我有消費您會通知嗎?

    本行會依不同的消費類型以簡訊方式來通知。而且本行會依目前市場詐欺的狀況調整發送的標準,以保障您用卡的安全。也因為如此,目前簡訊發送標準是依整體的狀況來評估設定,本行所有顧客發送簡訊的標準皆一致,所以無法個別訂定發送簡訊的標準,請您見諒。

  • 國民旅遊卡除了刷卡請領補助款之外,日常生活或出國時可以使用嗎?

    本行提供VISA、MASTERCARD、JCB多樣的選擇,這是一張通行全世界的信用卡,讓您無論在國內或國外隨時都可以使用,同時您的每一筆刷卡消費均可累積紅利點數與現金回饋,並可參加本行不定期舉辦的優惠抽獎活動,好處多多,請多加利用。

  • 我太太是公務人員,且已經有貴行的國民旅遊卡,請問我可以申請附卡嗎?

    正卡申請人之眷屬皆可申請附卡,所以您只要經正卡人同意填妥申請書,即可申請附卡,如您用附卡刷卡消費,您的任何一筆消費金額,也同享現金紅利回饋,可以折抵當期帳單金額,歡迎洽詢本行索取申請書。洽詢專線:(02)2182-1313請多加利用。

  • 我的國民旅遊卡遺失該怎麼辦?

    若您的信用卡不慎遺失或被竊,您可以撥電話向本行作掛失止付處理,本行將在三~五個工作天內重新寄發您的信用卡,並為您承擔因遺失或被竊致被冒用之損失,掛失免責讓您用卡更有保障,24小時掛失服務專線:(02)2182-1313請多加利用。

  • 若遇旅遊糾紛,應如何申訴?

    您可洽詢觀光局旅遊申訴專線:0800-211-334,0800-211-734。

  • 更多常見問題

    歡迎您至【智能文字客服】查詢相關問題