機場貴賓室 / 機場餐廳

• 使用機場貴賓室/餐廳往前追溯，經本行核對若無機票或團費之刷卡紀錄，或來回行程使用超過3 (含)次以上，或超逾免費使用次數，或不符免費使用資格，則本行將收取每人每次使用費新臺幣750元或以紅利點數1萬點折抵該費用。
• 會員可持本人龍騰卡機場貴賓卡使用機場貴賓室/餐廳，免費使用權益無法「轉贈」，與您同行的賓客不論是孩童或大人，每位每次酌收攜伴費新臺幣900元或以紅利點數1萬2千點折抵該費用，此費用不會於貴賓室/餐廳現場收取，將於會員信用卡消費帳單中列示"機場貴賓卡攜伴費用"。
• 龍騰卡機場貴賓卡只限玉山信用卡會員本人使用，每人限申請一張，正、附卡申請條件之消費門檻、免費使用之消費門檻皆採分開計算；請正、附卡會員各自出示屬於本人之龍騰卡機場貴賓卡。(各卡別優惠不同，詳見卡片權益)
• 若您持有龍騰卡，您於貴賓室/餐廳之「使用費」、「攜伴費」將由貴賓室/餐廳後續向本行請款，現場不需以信用卡支付，若使用信用卡刷卡消費，費用將於信用卡帳單中列示向您收取，恕本行無法退還。
• 使用時，貴賓室/餐廳人員於現場會回覆您『使用或攜伴不需付費/收費』，是否享有免費使用權益及免費攜伴權益需依本行活動規範而定，若不符合免費權益，費用將於會員信用卡消費帳單中列示“機場貴賓卡使用費用”/ “機場貴賓卡攜伴費用”向您收取，恕本行無法退還。
• 會員請與同行親友各自出示龍騰卡，避免貴賓室/餐廳人員以“攜伴”方式登記您的使用紀錄，若後續貴賓室/餐廳向本行請款，此筆費用將於會員信用卡消費帳單中列示"機場貴賓卡攜伴費用"向您收取，恕本行無法退還。
• 顧客符合免費資格時，每日僅限免費使用一次機場貴賓室或餐廳。
• 持卡人可在龍騰出行APP「我的足跡」頁面內查閱使用貴賓室/餐廳記錄憑證，此憑證為持卡人使用貴賓室/餐廳的詳細記錄，如對使用有疑問，請在使用時間後3個工作日內提出，如未提出異議，視為同意本次服務的使用。
• 同時持多卡之顧客「免費使用門檻」及「免費使用次數」無法擇優檢核及合併計算，須依最高優惠卡別之活動規範及免費次數為依據。卡別優惠排序如下：玉山世界卡、無限卡>南山世界卡/臺北南山廣場鑽石卡/漢神巨蛋無限卡 > 國旅卡 (本行簽約單位現職且具請領補助款身分之公務同仁) > 臺北南山廣場世界卡 > 商務御璽卡/公司卡/雙幣卡 > LUXGEN智慧悠遊御璽卡/漢神巨蛋商務御璽卡。
• 2020/7/1起Only卡、ＵBear卡、玉山家樂福VIP卡、南山商務卡、蘭城新月聯名卡無免費使用資格，如有使用，每人每次可以優惠價750元使用機場貴賓室乙次／機場餐廳龍騰套餐乙客。

Q1：請問王小明持玉山世界卡正卡及配偶持玉山世界卡附卡，正卡於近三期已結帳帳單新增一般消費累積達6萬元，附卡於近三期已結帳帳單新增一般消費累積達2萬元，請問正卡及附卡皆享有免費使用機場貴賓室 / 餐廳優惠？

A1：否，僅正卡王小明符合免費使用優惠。消費門檻須以同卡號適用優惠卡別計算且須正、附卡分開計算。

Q2：請問王小明持有玉山世界卡正卡且使用時已達消費門檻並符合免費使用資格，於2021年1月30日出國時使用2次貴賓室服務，請問2021年全年度免費使用次數剩餘幾次？

A2：全年度免費使用次數計算期間皆為1 / 1~12 / 31，故2021年1月30日若已使用服務2次，則2021全年度免費使用次數尚剩餘10次。

Q3：請問王小明持有玉山世界卡正卡，結帳日為3 / 3， 正卡使用貴賓室 / 餐廳日期為3 / 30(出 國)、4 / 1(回國)，如何達免費消費門檻？

A3：須於使用機場貴賓室/餐廳之日期往前追溯90天內以世界卡正卡支付當次全額國際機票或旅行社國外團費80％以上，並且於使用前最近一期結帳帳單(2 / 4~3 / 3消費已入帳之帳單) 以世界卡正卡新增一般刷卡消費達1萬元，則3 / 30、4 / 1即可免費使用機場貴賓室 / 餐廳共上限2次。

Q4：請問如何申請機場龍騰貴賓卡並查詢使用次數？

A4：

• 玉山銀行信用卡 / 支付 官網 > 機場貴賓室 / 餐廳 > 機場貴賓卡申請及查詢
• 下載玉山 Wallet App >服務 > 各類申請／查詢 > 機場貴賓卡申請及查詢
• 下載玉山 行動銀行 APP > 信用卡 > 各項服務申請 ／ 機場貴賓卡申請及查詢 提醒：今年已使用次數 (尚未紀錄近1~2個月的使用次數，依須以機場貴賓室 / 餐廳提供之使用資料為準)

• 手機簡訊收到卡號後，請下載「龍騰出行」APP並登錄卡號及密碼(生日的月日4碼)即可使用。持實體龍騰卡片之顧客不須再下載「龍騰出行」APP即可使用。全球部分貴賓室 / 餐廳無法以龍騰“實體卡”進入，須“透過龍騰出行APP出示其指定之電子憑證”才能進入。
• 龍騰卡機場貴賓卡不得轉讓他人使用；免費使用權益限本人使用無法「轉贈」；非本人不當使用可能構成偽造文書或詐欺。
• 龍騰卡機場貴賓卡非付款卡，亦不得作為信用證明。
• 持卡人和其同行賓客須各自出示有效的龍騰卡機場貴賓卡、登機證及護照方可進入貴賓室。若選擇機場餐廳-龍騰套餐服務，持卡人和其同行賓客須各自出示有效的龍騰卡機場貴賓卡及護照方可使用。
• 持卡人進入貴賓室 / 餐廳時，貴賓室 / 餐廳服務人員將以電子掃描或電腦輸入卡號方式登錄消費紀錄，消費紀錄將列示持卡人當次的使用日期與服務人數，持卡人必須核對並確認消費紀錄無誤。持卡人可在龍騰出行APP「我的足跡」頁面內查閱使用貴賓室/餐廳記錄憑證，此憑證為持卡人使用貴賓室 / 餐廳的詳細記錄，如對使用有疑問，請在使用時間後3個工作日內提出，如未提出異議，視為同意本次服務的使用。
• 持卡人欲使用貴賓室前，若持卡人同行的賓客也持有龍騰卡，請各別出示龍騰卡(或二維碼)予貴賓室人員登錄，避免貴賓室人員以“攜伴”方式登記您的使用紀錄，若後續於會員信用卡消費帳單中產生攜伴費用，恕本行無法退還。與您同行的賓客不論是孩童或大人，每位每次酌收攜伴費新臺幣900元，此費用不會於貴賓室現場收取，將於會員信用卡消費帳單中列示"機場貴賓卡攜伴費用"向會員收取。
• 持卡人抵達餐廳櫃台時，請出示有效的龍騰卡(或二維碼)和護照選擇龍騰套餐。持卡人使用龍騰套餐，每乙份龍騰套餐將扣抵持卡人於本行1次的貴賓室免費使用權益，未符合免費使用資格者，則本行將收取龍騰卡持卡人每乙客龍騰套餐新臺幣750元，此費用不會於貴賓室現場收取，將於會員信用卡消費帳單中列示「機場貴賓卡使用費用」向您收取。若同一人如持多張龍騰卡，每天亦僅限使用乙客龍騰套餐，且餐廳不會另開立發票給持卡人。
• 持卡人抵達餐廳櫃台時，須出示有效的龍騰卡(或二維碼)及護照予餐廳人員登錄後選擇龍騰套餐。龍騰套餐使用費用不會於餐廳現場收取，餐廳後續將向其發卡銀行請款，若持卡人不符免費使用資格，費用將列示於持卡人信用卡消費帳單中收取。如需使用第二客(含)以上龍騰套餐將視同攜伴使用，例如：同一龍騰卡號點兩客套餐視同攜伴一位，點三客套餐視同攜伴兩位，攜伴費為每乙位每乙客新臺幣900元，此費用不會於貴賓室 / 餐廳現場收取，將於會員信用卡消費帳單中列示"機場貴賓卡攜伴費用"。
• 若持卡人進入餐廳，餐廳並不限制持卡人同行賓客人數，唯同行賓客須遵守餐廳之最低消費金額規定。若持卡人同行賓客也持有龍騰卡，且同行人欲使用龍騰套餐服務，請各別出示有效的龍騰卡(或二維碼)予餐廳人員登錄，避免餐廳人員以“攜伴”方式登記您的使用紀錄，若後續於會員信用卡消費帳單中產生攜伴費用，恕本行無法退還。與您同行的賓客不論是孩童或大人，其享用之龍騰套餐每乙客酌收新臺幣900元，此費用不會於餐廳現場收取，將於會員信用卡消費帳單中列示"機場貴賓卡攜伴費用"向會員收取。
• 所有參與貴賓室計畫的貴賓室/餐廳，其內部作業由各加入單位自行決定。本行和龍騰出行所屬(或代理)公司無權干預其供應之設備、營業時間或人事。龍騰出行所屬(或代理)公司確保廣告上所述之功能及設備，但本行和龍騰出行所屬(或代理)公司不負責任何因提供設備與否所遭致之任何損失賠償。
• 持卡人及其同行賓客必須遵守各貴賓室所頒定之使用規則，使用權有時會因貴賓室場所擁擠而受到限制，是否限制進入將由各貴賓室全權決定。
• 持卡人進入餐廳，餐廳並不限制持卡人同行賓客人數，惟同行賓客須遵守餐廳之最低消費金額規定。使用權有時會因餐廳場所擁擠或座位額滿而受到限制，是否限制進入將由各餐廳全權決定。
• 所有飲料(含酒精飲料)免費提供與否由各機場貴賓室 / 餐廳自行決定，因使用飲料所產生的費用由持卡人直接付款給貴賓室 / 餐廳服務人員(詳情請見個別貴賓室 / 餐廳規定)。
• 各項設備的提供及收費標準因每個貴賓室 / 餐廳而異，並由各貴賓室 / 餐廳自行決定，因使用設備所產生的費用由持卡人直接付款給貴賓室 / 餐廳服務人員(詳情請見個別貴賓室/餐廳規定)。
• 貴賓室 / 餐廳服務人員保留拒絕任何舉止或衣著不宜的持卡人及其同行賓客進入貴賓室/餐廳之權利。貴賓室/餐廳服務人員可能會邀請有前述情形者離開機場貴賓室/餐廳。本行和龍騰出行所屬(或代理)公司對於持卡人及其同行賓客因前述情形而被機場貴賓室 / 餐廳服務人員拒絕進入貴賓室 / 餐廳所產生之直接與間接損失概不負責。
• 持卡人及其同行賓客若與貴賓室 / 餐廳服務人員發生任何爭議，本行和龍騰出行所屬(或代理)公司不負任何責任。
• 若持卡人或其同行賓客使用貴賓室 / 餐廳時導致任何人士受傷或死亡或任何財產上之損害，持卡人同意保障本行和龍騰出行所屬(或代理)公司、其董事、雇員和代理人(統稱「受保各方」)免於承擔責任、損毀、損失、索償、訴訟、判決，開支與費用(包括合理的律師費)，但受保各方的嚴重疏忽或蓄意處置不當行為則不在保障範圍之列。
• 龍騰出行所屬(或代理)公司與玉山銀行信用卡保留隨時修改此條款之權利。
• 持卡人若因卡片停用而無持有本行白金卡以上等級之信用卡，本行將同時一併停止持卡人之機場貴賓卡使用資格。