玉山全球通

【玉山全球通】提供顧客將 PayPal 款項提領至玉山銀行或其他銀行帳戶的服務，讓您在任何時間、地點都可以輕鬆申請提領。

PayPal 為更簡單、安全的跨國線上交易支付平台。透過 PayPal ，買家和賣家即可更簡單、安全地進行跨國購物與銷售。 PayPal 詳細之服務內容，請參考PayPal 官方網站說明。

只要您有提領 PayPal 款項需求，隨時都可至玉山全球通專區 。【玉山全球通】是您提領 PayPal 款項的最佳工具。

1. PayPal 款項提領至國內銀行帳戶。目前提領服務的幣別有：
   • 在 PayPal 帳戶為外幣(含美元)及新臺幣的款項->提領至外幣帳戶(僅美元)。
   • 在 PayPal 帳戶為外幣(含美元)及新臺幣的款項->提領至新臺幣帳戶。
2. PayPal 款項提領資料查詢
   • 玉山銀行帳戶：自2014年3月31日起透過玉山全球通提領之 PayPal 款項。
   • 其他銀行帳戶：自2018年9月18日起透過玉山全球通專區跨行提領服務提領之PayPal款項。

一、玉山銀行帳戶

• 本國人及本國公司行號。
• 外籍人士須持有居留證。

二、提領至其他銀行帳戶

• 目前僅開放年滿20歲本國人。

三、本服務只能提領本人的 PayPal 款項。

提領至玉山銀行帳戶：開戶並申請網路銀行服務。

公司戶開戶

個人開戶(滿20歲)

個人開戶(18歲~未滿20歲)

外籍人士(須持有台灣居留證)

一、提領至玉山銀行帳戶每筆提領交易於3~5個營業日(備註)可存入您指定的銀行帳戶。
*備註：提領入台幣帳戶之交易，如提領日該筆提領入帳金額累計當日已提領之入帳金額未達新台幣50萬元，無須經「電子簽章」確認申報書內容。而該筆於入帳日提領入帳金額合併當日全通路累計結售新台幣交易已達新台幣50萬元，實際入帳日會因而延遲至該筆提領入帳金額合併當日全通路累計結售交易未達新台幣50萬元，才進行入帳。

二、提領至其他銀行帳戶每筆交易於4~7個營業日(備註)可存入您指定的銀行帳戶。
*備註：提領日該筆提領金額合併累計限未達等值新台幣50萬元(不論入台幣或入外幣合併計算)，無須經「電子簽章」確認申報書內容。該筆於入帳日提領入帳金額合併當日全通路累計結售新台幣交易已達新台幣50萬元，實際入帳日會因而延遲至該筆提領入帳金額合併當日全通路累計結售交易未達新台幣50萬元，才進行入帳。

若等待時間超過前述時間，請洽玉山銀行客服專線0800-30-1313，若持手機請撥(02)2182-1313，並輸入7，轉接玉山e客服專人服務。

不可以。透過【玉山全球通】連結 PayPal 帳戶至銀行帳戶僅限相同戶名，因此甲的 PayPal 帳戶無法連結乙的銀行帳戶，亦無法將甲的 PayPal 款項提領至乙的銀行帳戶。

不可以。若您已為本行存戶，可先提領至本行帳戶後再轉匯他行，可免除跨行手續費的收取。

• 此服務支援Microsoft IE、Google Chrome、Firefox，請確認Microsoft IE為9.0以上版本。
• 連結 PayPal 帳戶至銀行帳戶僅限相同戶名，請先確認您 PayPal 帳戶名稱是否與銀行帳戶名稱一致。 例如 PayPal 帳戶登記姓名為 James Patrick Smith，而於銀行開立帳戶之姓名為 J P Smith，例如 PayPal 帳戶登記姓名為XiaoMing, Wang，而於銀行開立帳戶之姓名為王小明。以上例子皆會於帳戶連結時發生失敗，因此辦理連結前請務必確認您在 PayPal 帳戶上登記的姓名。
• 連結時請確認關閉快顯封鎖功能。各瀏覽器設定的方式如下：
1. Microsoft IE ：點選瀏覽器上方「工具」→「網際網路選項」→「隱私權」→取消勾選「開啟快顯封鎖程式」→「確定」。
2. Google Chrome：點選瀏覽器右上方「三條線」→「設定」→「顯示進階設定」→「隱私權」之「內容設定」→「彈出式視窗」選項→點選「允許所有網站顯示彈出式視窗」→「完成」。
3. Firefox：點選瀏覽器上方「工具」→「選項」→「內容」→取消勾選「封鎖彈出型廣告視窗」→「確定」。

*註1：提領 PayPal 美元款項存入玉山銀行美元存款帳戶之釋例：提領 PayPal 款項200美元存入美元帳戶，PayPal 提領手續費200×2.5%= 5(美元)，顧客入帳金額：200－5= 195(美元)。

*註2 : 提領 PayPal 美元以外幣別存入玉山銀行美元存款帳戶之釋例：從 PayPal 帳戶提領 100 歐元存入美元帳戶時，由 PayPal 認可之金融機構進行貨幣匯率換算 (已計入 PayPal 貨幣轉換處理費率 2.5%)，即得出 PayPal 貨幣轉換率為1.18。顧客的實際入帳金額為 100×1.18= 118 (美元)。提領 PayPal新臺幣以外幣別存入玉山銀行新臺幣存款帳戶之釋例：從 PayPal 帳戶提領 100 歐元存入新臺幣存款帳戶時，以 PayPal 認可金融機構之貨幣匯率及玉山銀行即時匯率進行換算，即得出 PayPal 貨幣轉換率為37.39。此轉換率包含由 PayPal 認可金融機構之歐元-美元匯率 (已計入 PayPal 貨幣轉換處理費率 2.5%) 及玉山銀行美元-新臺幣即時匯率。顧客的實際入帳金額為 100×37.39= 3,739 (新臺幣)。

*註3：目前提領新臺幣款項至玉山銀行新臺幣存款帳戶維持免手續費。如有任何的變動，PayPal 將會盡快通知客戶。

*註4：提領至他行帳戶，除依上述計算方式扣除提PayPal提領費用，將再依提領存入帳戶幣別，扣除跨行手續費。

【玉山全球通】提供您365天24小時全天候不打烊服務！您隨時可於【玉山全球通】使用 PayPal 提領服務並輕鬆掌握提領進度！然而受央行結匯之規範，提領金額依交易時間限制如下。

*註1：每日提領限額累積計算時間為前一營業日17:00至本營業日16:59。

*註2：「本國未成年人」與「持居留證之外國人(居留證起迄期間未滿一年以上者)」之提領交易若存入玉山新臺幣存款帳戶，其提領交易入帳金額併計臨櫃及電子化業務通路，累積結售金額未達新臺幣50萬元。

*其他注意事項：

• 提領存入至玉山新台幣帳戶之交易金額單筆超達新台幣50萬(含新台幣50萬)，須經「電子簽章」確認申報書內容。
• 依中央銀行之規定，公司係指依中華民國法令在中華民國設立登記或經中華民國政府認許並登記之公司；行號係指依中華民國商業登記法登記之獨資或合夥經營之營利事業；團體係指依中華民國法令經主管機關核准設立之團體；個人係指領有中華民國國民身分證、臺灣地區居留證或外僑居證之自然人。
• 各身分別年度累積結售額度依中央銀行規範辦理。

*註1：每日提領限額累積計算時間為前一營業日17:00至本營業日16:59。

*註2：單月累積提領上限未達等值新台幣30萬元。

本服務透過 PayPal 網路交易機制與玉山網路銀行執行交易， PayPal 網路交易機制可參考 PayPal 交易安全網頁

中文網頁：https://www.paypal.com/tw/webapps/mpp/paypal-safety-and-security?locale.x=zh_TW

English  ：https://www.paypal.com/tw/webapps/mpp/paypal-safety-and-security?locale.x=en_TW

玉山銀行相關網路安全措施如下：

1. SSL128位元的安全加密機制：使用伺服器數位憑證啟動128位元SSL加密機制，您於使用網路銀行時之一切資料傳輸皆經加密處理。透過檢視 SSL伺服器數位憑證，您可以確認您連上的是玉山網路銀行網站。
2. 逾時自動登出：為避免您的交易被旁人偷窺或介入，若您超過5分鐘未進行任何交易，則系統將自動簽退。同一時間若執行第二次登入，系統將自動阻擋。
3. 標準安全防護處理：玉山網路銀行服務系統均依照主管機關所頒「金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準」與「個人網路銀行業務服務定型化契約範本」之規定辦理。
4. 使用安全：
   • 使用玉山網路銀行服務時，可選擇以下兩種方式登入：
     • (1)「一般登入」方式，須先輸入「使用者名稱」與「使用者密碼」。
     • (2)「金融卡登入」方式，須先輸入「使用者名稱」與「晶片卡密碼」。（僅限以晶片金融卡或臨櫃申請網路銀行之會員使用）
   • 密碼錯誤控管規則如下：
     • (1)「一般登入」方式，須先輸入「使用者名稱」與「使用者密碼」。
     • (2)「金融卡登入」方式，須先輸入「使用者名稱」與「晶片卡密碼」。（僅限以晶片金融卡或臨櫃申請網路銀行之會員使用）
     • (3) 晶片卡密碼輸入錯誤累積3次，卡片立即鎖卡，需臨櫃申請恢復卡片使用。（錯誤次數與ATM、WebATM合併計算）
5. 即時通知服務
   
   • 為避免您的登入資料被他人竊用，當您的「使用者名稱」或「使用者密碼」輸入錯誤超過3次，系統會立即以E-mail方式通知您輸入錯誤的狀況，為您帳戶安全及時把關。
   • 您亦可於網路銀行自行設定，當您成功登入時，系統會立即以E-mail方式通知您成功登入網路銀行的狀況，讓您使用網路銀行更安心。

請至 PayPal 客戶服務支援查詢或聯絡 PayPal 客戶支援團隊。

最常遇到之情形為您的居留證已超過有效期限，請攜帶有效期限內的居留證至玉山任一分行進行基本資料更新，次日即可進行提領。

審核程序需花費1-3個工作天，審核完成後會將帳戶基本資料註冊審核結果傳送至您登入之 PayPal 帳戶的電子郵件，方能進行後續台外幣入帳帳號約定的程序。

• 請確認關閉快顯封鎖功能。各瀏覽器設定的方式如下：

電腦版：

1. Microsoft IE ：點選瀏覽器上方「工具」→「網際網路選項」→「隱私權」→取消勾選「開啟快顯封鎖程式」→「確定」。
2. Google Chrome：點選瀏覽器右上方「三條線」→「設定」→「顯示進階設定」→「隱私權」之「內容設定」→「彈出式視窗」選項→點選「允許所有網站顯示彈出式視窗」→「完成」。
3. Firefox：點選瀏覽器上方「工具」→「選項」→「內容」→取消勾選「封鎖彈出型廣告視窗」→「確定」。

手機版：

1. Safari：手機APP「設定」→「Safari」→關閉「阻擋彈出式視窗」(呈現白色)。
2. Google Chrome：點選瀏覽器右下方「‧‧‧」→「設定」→「內容設定」→點選「封鎖彈出式視窗」呈現關閉字眼→「完成」。

登入玉山全球通PayPal跨行提領歡迎頁，並點選「提領明細查詢」，即可查詢提領明細與進度。

台幣帳號約定並非即時成功，您必須收到帳號驗證成功信件後，方能進行提領。