玉山顧客可至支援跨行無卡提款功能的ATM(註1)進行提領。 跨行行動無卡提款每筆最高限額等值新台幣2萬。行動無卡提款、刷臉提款二項功能併計,每一帳號單日提款最高限額為等值新台幣3萬元;每一帳號每日提款最高限額為等值新台幣15萬元、每月最高限額為等值新台幣20萬元與刷臉提款、晶片金融卡提款限額併計。 註1:特定他行ATM(如國泰、合庫、元大、永豐、彰銀等)僅接受六位數無卡取款密碼,本行顧客於該ATM將暫無法提供跨行無卡提款服務。
方法一、請您登入行動銀行→點選「設定」→點選「無卡提款服務設定」→點選「我要註銷」,閱讀註銷說明後,按下「確認」即可完成註銷。 方法二、您也可以前往玉山銀行ATM→點選螢幕「無卡提款」→「註銷」→輸入「身分證字號」→輸入「無卡交易密碼」,確認您要註銷行動無卡提款服務即可註銷成功。
掛失金融卡不會影響已開通之台幣無卡提款服務,但外幣無卡提款服務則隨同失效。如欲進行「重設無卡交易密碼」功能需持重新申辦之有效金融卡。
兩者使用之無卡交易密碼是共用的,若您已申請刷臉提款,在申請行動無卡提款服務時系統會自動判斷您是否已設定無卡交易密碼,若已設定則無需另外設定無卡交易密碼。您若想變更,則持金融卡重設無卡交易密碼即可。
您於玉山行動銀行APP預約無卡提款序號後,需在30分鐘內至支援跨行無卡提款功能之ATM進行提款。逾時則該筆序號失效,若仍需提款只要在APP上重新預約一組提款序號即可。
您可登入玉山行動銀行APP→點選功能選單「無卡提款」→點選「取消預約」,即可取消無卡提款預約序號。
玉山ATM支援跨行無卡提款,他行顧客於本行ATM進行無卡提款交易,提領限額則依他行之規定辦理。
若未於預約提款序號30分鐘內至支援跨行無卡提款功能之ATM進行提款,則該筆序號將失效。若仍需提款只要在行動銀行APP上重新預約一組提款序號即可。
可以的,本服務提供本行自然人存戶使用,惟若您的身分證字號重號或曾開設「籌備處」、「備償戶」,註銷本服務時需請您以APP註銷之方式,即登入行動銀行→點選「設定」→點選「無卡提款服務設定」→點選「我要註銷」,閱讀註銷說明後,按下「確認」即可完成註銷。
無卡交易密碼錯誤連續達三次(含),將導致無卡交易密碼失效,影響已申請之行動無卡提款&刷臉提款。請持晶片金融卡至玉山ATM重設無卡交易密碼。