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您可於官網查詢辦卡進度，完成身分驗證後查看。
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變更戶籍地址：請本人致電客服中心：(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10 轉接專人，並需檢附身分證。 變更聯絡電話、通訊地址及信用卡對帳單地址： 個人網路銀行：個人設定與服務 > 個人資料變更 > 基本資料設定 >電子信箱、聯絡電話（戶籍電話、通訊電話、行動電話）、通訊地址、信用卡對帳單地址 (僅存戶版網銀可變更且需驗證簡訊密碼，請先開通簡訊密碼） 行動銀行：個人服務＞基本資料設定＞電子信箱、聯絡電話（戶籍電話、通訊電話、行動電話）、通訊地址、信用卡對帳單地址 (僅存戶版網銀可變更且需驗證簡訊密碼，請先開通簡訊密碼） 歡迎您本人致電(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10 或至預約回電網頁留下您要變更的資料，專人將於營業時間與您聯繫。
本行結帳日遇假日會提前一個營業日關帳，繳款截止日遇假日會延後至下一個營業日。 您可透過以下方式查詢結帳日及繳款截止日： 網路銀行：登入網路銀行→信用卡→信用卡帳單/明細→信用卡帳單資訊→可查詢近3個月帳單結帳日及繳款截止日。 行動銀行：登入行動銀行→信用卡→帳單資訊→可查詢近1年帳單結帳日及繳款截止日。 玉山Wallet：登入玉山Wallet→帳務→可查詢近1年的帳單的結帳日及繳款截止日。 客服中心：致電客服中心(02)2182-1313→1信用卡服務→輸入身分證字號→0→轉接專人查詢。 線上申請網路銀行 立即登入網路銀行 立即登入玉山Wallet
提醒您，不同繳款方式因實務作業不同，入帳成功生效日會有所差異 您可透過以下方式繳款： 自動轉帳 (立即前往網路銀行設定) *若您尚無本行帳戶，可使用線上開戶服務，申請完成後3-5個工作日將完成審核作業。 四大便利商店繳款(7-ELEVEN、OK、全家或萊爾富便利商店) 網路銀行繳款(含預約功能) 臨櫃繳款(查詢玉山服務據點) 郵局繳款 自動櫃員機(ATM)繳款(查詢玉山ATM據點) WebATM繳款 匯款 e-bill全國繳費網 支票繳款 信用卡線上繳款 更多資訊請參閱玉山信用卡繳款攻略
您可透過以下方式查詢帳單金額 網路銀行：登入網路銀行→信用卡→信用卡帳單/明細→信用卡帳單資訊→可查詢近3個月帳單金額。 行動銀行：登入行動銀行→信用卡→帳單資訊→可查詢近一年帳單金額。 客服中心：請點選智能客服，輸入『信用卡帳單』，依指示輸入簡訊密碼驗證，可查詢最近一期帳單明細。 電話語音：撥打語音專線(02)2182-1313→按快速碼”113”→依語音指示輸入正卡人身分證字號及國曆出生年月日→可查詢最近一期帳單金額。 玉山Wallet：登入玉山Wallet→帳務→查看明細→可查詢近一年的帳單明細。 立即登入行動銀行 立即登入網路銀行 立即登入玉山Wallet 更多資訊請參閱玉山信用卡繳款攻略。
若您目前額度不符使用需求或因特殊需求僅需短期提高額度，可透過下列方式申請 1. 本行官網 →信用卡/支付→信用卡額度調整→線上申請額度調整。 2. 行動銀行→信用卡→各項服務申請→申請額度調整服務。 3. 玉山Wallet →帳務→申請調額。 4. 每日08:30~19:30透過智能客服，輸入『額度調整』提出申請，或致電客服中心(02)2182-1313。 5. 透過分行填寫信用卡資料異動申請書，由分行轉交信用卡部門。
結帳週期： 本行信用卡目前提供十個結帳日：3、5、7、11、13、15、21、25、27、28 ，結帳日加 15 天為帳單繳款截止日。 變更信用卡帳單結帳日、繳款日： 需依本行結帳週期，且一年僅能變更一次，每日08:30~19:30透過智能客服提出申請，或致電客服中心(02)2182-1313。
