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2020/08/02 起存放款服務項目調整

信用卡常見問題TOP3

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  • 1. 如果我晚上8點至ATM存款到玉山帳戶會從當日計算利息嗎?
    是的，只要您在當日24:00前都會計算。
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  • 2. 原本我的存摺透支借款，每月都會在最後一個營業日扣借款利息，為何現在變成是下個月1號扣呢?
    考量每月動用透支餘額，應以完整月份計算利息，因此調整為隔月1號扣息。
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  • 3. 晚上8點還能用行動銀行作外幣定存嗎?
    可以，只要您於營業日09:00~23:00皆能辦理。
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  • 4. 如果我想看證券交易明細，要怎麼查詢呢?
    請與您的往來證券公司洽詢。如您的往來證券為玉山證券，可透過玉山證券電子平台及原開戶分公司申請對帳單或於玉山證券APP查詢。
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  • 5. 我一年前在玉山開戶但沒領存摺，為什麼我領了存摺後都沒有之前的明細?
    存摺將自申請日起提供明細，建議您可透過網路銀行查詢近一年之帳戶交易明細。
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  • 6. 請問我營業日下午6點至網路銀行買/賣外幣交易額度是算在明天嗎?
    不是，因網銀當日結匯交易時間至23:00，只要您於營業日15：30-23：00之交易會計入當日額度，且臨櫃及自動化通路(含個人網路銀行、行動銀行)買/賣外幣交易額度，累計不能達到等值新臺幣五十萬元。
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  • 7. 請問我於營業日下午6點使用PayPal提領入新臺幣帳戶之交易額度是算於明日嗎?
    不是，提領入新臺幣之交易會計入當日額度，且合併當日臨櫃及電子化自動化通路(含個人網路銀行/行動銀行、全球智匯網)賣外幣交易額度，累計不能達等值新臺幣五十萬元。
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