常見問題

網頁推播
1. 如何訂閱網頁推播?

請依照瀏覽器的操作步驟進行訂閱

  • Chrome操作步驟:

    Step1. 點選視窗「訂閱」按鈕。


    Step2. 點選視窗「允許」按鈕。


  • Firefox操作步驟:

    Step1. 點選視窗「訂閱」按鈕。


    Step2. 點選視窗「允許通知」按鈕。

2. 如何確認是否訂閱成功?

請依照瀏覽器的操作步驟,確認您的訂閱狀態

  • Chrome操作步驟:

    Step1. 點選網頁右上方  圖示後點選「設定」。


    Step2. 於側邊欄選擇「隱私權和安全性」後選擇「網站設定」。


    Step3. 於權限區塊選擇「通知」。


    Step4. 查看本行網址(https://www.esunbank.com.tw)顯示位置:
    顯示於「允許」區塊表示成功訂閱 。
    顯示於「封鎖」區塊表示封鎖訂閱,如需重新訂閱請參考我封鎖/阻擋訂閱了,如何重新訂閱?
    未顯示於「允許」、 「封鎖」區塊,則表示未成功訂閱,如需訂閱,請您於30分鐘後再至本行官網進行訂閱


  • Firefox操作步驟:

    Step1. 於右上角  圖示點選「選項」按鈕。


    Step2. 進入選項頁面,點選「隱私權與安全性」。


    Step3. 將頁面往下滑至「權限」區塊,於通知選項選擇「設定」。


    Step4. 查看本行網址(https://www.esunbank.com.tw)顯示狀態:
    若狀態為「允許」則表示成功訂閱。
    若狀態為「阻擋」則表示封鎖訂閱,如需重新訂閱請參考我封鎖/阻擋訂閱了,如何重新訂閱?
    若於視窗中無本行網址,則表示未成功訂閱,如需訂閱,請您於30分鐘後再至本行官網進行訂閱



3. 如何取消訂閱?

請依照瀏覽器操作步驟取消訂閱

  • Chrome操作步驟:

    Step1. 點選網頁右上方 圖示後點選「設定」。


    Step2. 於側邊欄選擇「隱私權和安全性」後選擇「網站設定」。


    Step3. 於權限區塊選擇「通知」。


    Step4. 於允許區塊找到本行網站(https://www.esunbank.com.tw)選擇右方 圖示。

    Step5. 選擇「移除」。

    Step6. 於允許區塊確認已無本行網址(https://www.esunbank.com.tw)。


  • Firefox操作步驟:

    Step1. 於右上角  圖示點選「選項」按鈕。


    Step2. 進入選項頁面,點選「隱私權與安全性」。


    Step3. 將頁面往下滑至「權限」區塊,於通知選項選擇「設定」。


    Step4. 點選本行網址(https://www.esunbank.com.tw),選擇「移除網站」後再點選「儲存變更」。




4. 我封鎖/阻擋訂閱了,如何重新訂閱?

請依照瀏覽器操作步驟取消封鎖/阻擋、清除瀏覽器Cookie後,再至本行官網進行訂閱

  • Chrome取消封鎖操作步驟:

    Step1. 點選網頁右上方 圖示後點選「設定」。


    Step2. 於側邊欄選擇「隱私權和安全性」後選擇「網站設定」。


    Step3. 於權限區塊選擇「通知」。


    Step4. 於封鎖區塊找到本行網站(https://www.esunbank.com.tw)選擇右方 圖示。


    Step5. 選擇「移除」。


    Step6. 於封鎖區塊確認已無本行網址(https://www.esunbank.com.tw)。


  • Chrome清除瀏覽器Cookie操作步驟:

    Step1. 點選網頁右上方圖示後點選「設定」。


    Step2. 於側邊欄選擇「隱私權和安全性」後選擇「清除瀏覽資料」。


    Step3. 勾選「Cookie和其他網站資料」。


    Step4. 依據訂閱的時間選擇時間範圍後,選擇「清除資料」。


  • Firefox取消封鎖操作步驟:

    Step1. 於右上角 圖示點選「選項」按鈕。


    Step2. 進入選項頁面,點選「隱私權與安全性」。


    Step3. 將頁面往下滑至「權限」區塊,於通知選項選擇「設定」。


    Step4. 點選本行網址(https://www.esunbank.com.tw),選擇「移除網站」後再點選「儲存變更」。


  • Firefox清除瀏覽器Cookie操作步驟:

    Step1. 於右上角 圖示點選「選項」按鈕。


    Step2. 進入選項頁面,點選「隱私權與安全性」。


    Step3. 將頁面下滑至「Cookie與網站資料」點選「管理資料」。


    Step4. 點選本行網址(https://www.esunbank.com.tw)選擇「移除選擇項目」後再點選「儲存變更」。


    Step5. 點選「立即清除」。



5. 為什麼我的家裡有訂閱,公司電腦卻收不到推播?

訂閱機制是依照裝置各別記錄,故僅能由訂閱時所使用的裝置收取推播通知。

6. 我已完成訂閱,為什麼沒有收到推播?

本行的推播訊息為不定時發送,再請您留意,或請依照作業系統操作步驟進行確認

  • Windows 操作步驟:

    Step1. 點選左下角開始  圖示,展開列表後點擊  圖示。


    Step2. 進入設定頁點選「系統」。


    Step3. 於側邊欄選擇「通知與動作」。


    Step4. 於右側「通知與動作」畫面往下滑至「取得來自這些發送來源的通知」區塊,確認所使用之瀏覽器已開啟通知。


  • Mac操作步驟:

    Step1. 點選左上方  圖示後點擊「系統偏好設定…」。


    Step2. 點選「通知」。


    Step3. 點選所使用之瀏覽器確認已開啟「允許通知」。