您可以透過以下方式辦理: 網路銀行:登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→電子對帳單申請/變更 行動銀行:登入玉山行動銀行→個人服務→電子對帳單→電子對帳單申請/變更 玉山銀行官網 (僅提供變更為Email或簡訊) ※ 提醒您:上述三種方式需以簡訊密碼進行驗證。 致電客服中心:(02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話)轉接專人為您服務 全球智匯網:登入玉山全球智匯網:儀表板→服務中心→約定綜合對帳單 親洽玉山銀行臨櫃辦理 (須本人攜帶身份證明文件及親簽,公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件,如:公司設立/變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等)
您可以透過以下方式辦理: 網路銀行: (○)地址 (○)Email (○)簡訊手機號碼 (需以晶片金融卡+讀卡機進行驗證) 申辦路徑:登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→個人資料變更→基本資料設定→通訊地址/Email/接收簡訊行動電話 行動銀行: (○)地址 (○)Email (×)簡訊手機號碼 申辦路徑:登入玉山行動銀行→個人服務→基本資料設定 全球智匯網: (×)地址 (○)Email 申辦路徑:登入玉山全球智匯網:儀表板→服務中心→約定綜合對帳單 致電客服中心:(02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話) (○)地址 (○)Email (×)簡訊手機號碼 親洽玉山銀行臨櫃辦理 (須本人攜帶身份證明文件及親簽,公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件,如:公司設立/變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等) (○)地址 (○)Email (○)簡訊手機號碼 ※提醒您:透過網路銀行/行動銀行/客服中心變更地址或Email,需以簡訊密碼進行驗證。
您可以透過以下方式申請補發: 網路銀行:登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→電子對帳單→電子綜合對帳單下載 (可下載近12個月之綜合對帳單) 行動銀行:登入玉山行動銀行→個人服務→電子對帳單→電子綜合對帳單下載 (可下載近12個月之綜合對帳單) 致電客服中心:提供近3個月綜合對帳單,並以原寄送方式及通訊資料補發
綜合對帳單於2022/1正式寄出,故僅能查詢2021/12後之對帳單。您可於每月月底查詢前一期的綜合對帳單資料,若查無資料表示該月未符合綜合對帳單寄送條件,故未寄送。 若您有定期對帳需求,可至網路銀行功能列:臺幣存匯→臺幣帳戶查帳→存款交易明細查詢,並可選擇.XML或html格式下載使用。
變更戶籍地址:請本人致電客服中心:(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10 轉接專人,並需檢附身分證。 變更聯絡電話、通訊地址及信用卡對帳單地址: 個人網路銀行:個人設定與服務 > 個人資料變更 > 基本資料設定 >電子信箱、聯絡電話(戶籍電話、通訊電話、行動電話)、通訊地址、信用卡對帳單地址 (僅存戶版網銀可變更且需驗證簡訊密碼,請先開通簡訊密碼) 行動銀行:個人服務>基本資料設定>電子信箱、聯絡電話(戶籍電話、通訊電話、行動電話)、通訊地址、信用卡對帳單地址 (僅存戶版網銀可變更且需驗證簡訊密碼,請先開通簡訊密碼) 歡迎您本人致電(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10 或至預約回電網頁留下您要變更的資料,專人將於營業時間與您聯繫。
本行結帳日遇假日會提前一個營業日關帳,繳款截止日遇假日會延後至下一個營業日。 您可透過以下方式查詢結帳日及繳款截止日: 網路銀行:登入網路銀行→信用卡→信用卡帳單/明細→信用卡帳單資訊→可查詢近3個月帳單結帳日及繳款截止日。 行動銀行:登入行動銀行→信用卡→帳單資訊→可查詢近1年帳單結帳日及繳款截止日。 玉山Wallet:登入玉山Wallet→帳務→可查詢近1年的帳單的結帳日及繳款截止日。 客服中心:致電客服中心(02)2182-1313→1信用卡服務→輸入身分證字號→0→轉接專人查詢。 線上申請網路銀行 立即登入網路銀行 立即登入玉山Wallet
提醒您,不同繳款方式因實務作業不同,入帳成功生效日會有所差異 您可透過以下方式繳款: 自動轉帳 (立即前往網路銀行設定) *若您尚無本行帳戶,可使用線上開戶服務,申請完成後3-5個工作日將完成審核作業。 四大便利商店繳款(7-ELEVEN、OK、全家或萊爾富便利商店) 網路銀行繳款(含預約功能) 臨櫃繳款(查詢玉山服務據點) 郵局繳款 自動櫃員機(ATM)繳款(查詢玉山ATM據點) WebATM繳款 匯款 e-bill全國繳費網 支票繳款 信用卡線上繳款 更多資訊請參閱玉山信用卡繳款攻略
您可透過以下方式查詢帳單金額 網路銀行:登入網路銀行→信用卡→信用卡帳單/明細→信用卡帳單資訊→可查詢近3個月帳單金額。 行動銀行:登入行動銀行→信用卡→帳單資訊→可查詢近一年帳單金額。 客服中心:請點選智能客服,輸入『信用卡帳單』,依指示輸入簡訊密碼驗證,可查詢最近一期帳單明細。 電話語音:撥打語音專線(02)2182-1313→按快速碼”113”→依語音指示輸入正卡人身分證字號及國曆出生年月日→可查詢最近一期帳單金額。 玉山Wallet:登入玉山Wallet→帳務→查看明細→可查詢近一年的帳單明細。 立即登入行動銀行 立即登入網路銀行 立即登入玉山Wallet 更多資訊請參閱玉山信用卡繳款攻略。
若您目前額度不符使用需求或因特殊需求僅需短期提高額度,可透過下列方式申請 1. 本行官網 →信用卡/支付→信用卡額度調整→線上申請額度調整。 2. 行動銀行→信用卡→各項服務申請→申請額度調整服務。 3. 玉山Wallet →帳務→申請調額。 4. 每日08:30~19:30透過智能客服,輸入『額度調整』提出申請,或致電客服中心(02)2182-1313。 5. 透過分行填寫信用卡資料異動申請書,由分行轉交信用卡部門。
網路銀行:登入網路銀行→信用卡→信用卡額度查詢。 行動銀行:登入行動銀行→首頁→信用卡。 玉山Wallet→帳務。 電話語音:撥打語音專線(02)2182-1313→按快速碼”112” →按1→依語音指示輸入正卡人信用卡卡號及身分證字號。 客服中心:請點選智能客服,輸入『可用額度』,依指示輸入簡訊密碼驗證,驗證成功即可查詢可用額度。