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顧客重要權益通知

2018 年 11 月 19 日

 
親愛的顧客 您好:

       感謝您長期以來對玉山銀行的愛護與支持,守護顧客的資產及權益一直是我們最重視的責任,本行再次貼心提醒您: 對於您個人於銀行往來的印鑑、存摺、金融卡、網路銀行密碼,皆應自行妥善保管,不宜交付予他人或本行行員保管,以保障您自身的權益。 玉山銀行為維護顧客之權益,嚴禁本行行員行為列示如下:

  1. 本行嚴禁行員挪用或保管您的存單、存摺、印鑑、密碼單、金融卡等交易憑證及已蓋妥原留印鑑之取款憑條和商品申請書。

  2. 本行嚴禁行員擅自偽造、變造、塗改、修正您所申請文件或各項交易所提供之資料,如取款條、約定書等,或偽冒簽章於文件上。

  3. 本行嚴禁行員利用網路銀行、電話銀行及自動櫃員機等自動化設備,使用您的存款帳戶辦理轉帳、申購基金、投資商品或提現等交易。

  4. 本行嚴禁行員鼓勵或勸誘您以借款、舉債等方式從事理財投資以及建議或暗示您填寫不實之資料。

  5. 本行嚴禁行員引導或代替顧客填寫「風險屬性評估問卷」。

  6. 本行嚴禁行員與您之間的借貸行為,亦不得將行員自身帳戶提供他人交易使用。

  7. 本行嚴禁行員私下以本行名義將各項文書(如交易憑證或對帳單)寄送約定之地址/信箱,或私自架設網站、製作或提供任何文件或證明。

  8. 本行嚴禁行員推介、銷售非屬本行所核可及主管機關核准、核備或備查之商品、服務及業務。

  9. 本行嚴禁行員以未經核准之名片或任何形式之廣告、宣傳品(如個人網誌或網際網路等)為產品之推廣促銷或散佈本行商品或業務資訊。

  10. 本行嚴禁以分行、行員手機號碼、地址及行員電子信箱,作為交易憑證及對帳單之寄送。

  11. 本行嚴禁行員私自將顧客資料攜出或以任何形式交付予業務無關之第三人。
提醒您:玉山銀行或其他玉山金控集團成員(請詳玉山金控官方網站:www.esunfhc.com/zh-tw)未與任何代辦或行銷公司合作辦理貸款
              事宜,任何以玉山行銷、特約中心或其他類似公司名稱向您行銷貸款或受託代辦貸款,均為冒用玉山金控集團成員名義之違法行
              為,為防範詐騙案件發生,敬請提高警覺,切勿透過此等管道申辦貸款,以維護您自身權益。

       若您發現有上開冒用本行名義行銷貸款、受託代辦貸款之情事,或本行行員有上列禁止行為,敬請連結訪客留言板或致電本行客服中心02-2182-1313按2按0。深心期望您倍加愛護與支持,感謝您!
玉山關心您,並祝福您及您的家人
健康快樂

玉山銀行 敬啟