感謝您長期以來對本行的愛護與支持,守護顧客的資產及權益一直是我們最重視的責任,本行將自2020年起定期寄發財富管理業務理財及保險商品相關往來對帳單。
為維護您的權益,以及提升本行服務品質,我們嚴格規範所有為本行從事行銷及服務之理財業務人員/保險招攬人員遵循以下行為:
- 嚴禁挪用或保管您的存單、存摺、印鑑、密碼單、金融卡、保險單等交易憑證及已蓋妥原留印鑑之取款憑條和商品申請書。
- 嚴禁擅自偽造、變造、塗改、修正您所申請文件或各項交易所提供之資料,如取款條、約定書、要保書、保服申請文件等,或偽冒簽章於文件上。
- 嚴禁利用網路銀行、電話銀行及自動櫃員機等自動化設備,使用您的存款帳戶辦理轉帳、申購基金、保險、投資商品或提現等交易。
- 嚴禁私下以本行名義將各項文書(如交易憑證或對帳單)寄送約定之地址/信箱,或私自架設網站、製作或提供任何文件或證明。
- 嚴禁以分行、行員手機號碼、地址及行員電子信箱,作為交易憑證及對帳單之寄送。
- 嚴禁提供未經核准之名片或任何形式之廣告、宣傳品(如個人網誌或網際網路等)為產品之推廣促銷或散佈本行商品或業務資訊。
- 嚴禁代要保人或被保險人簽章或未經要保人或被保險人同意或授權代填保險契約有關文件以及提供任何空白要保文件讓顧客簽名。
※ 其他顧客重要權益通知事項,請詳見本行官網之法定公開揭露事項。
提醒您:本行將依您目前所留存的最新通訊地址寄送相關對帳單,若您在本行留存資料(含通訊地址)尚未更新,敬請至電腦版個人網路銀行(路徑:個人設定與服務 > 個人資料變更 > 基本資料設定 > 銀行通訊地址)進行異動,相關諮詢歡迎使用24小時智能客服,謝謝。
玉山銀行 敬啟