公告事項

玉山銀行防範詐騙重要宣導事項

2022 年 02 月 14 日
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親愛的顧客您好:

近期詐騙事件頻傳,常見詐騙手法如下:
  • 竄改來電顯示號碼
    以開頭顯示「+」、「+886」,竄改本行各服務據點電話號碼,誤導顧客進行貸款行銷,或利用特定事件(如:分期付款、網購重複訂購…等)吸引顧客注意,佯裝金融機構藉教導網路銀行或ATM操作等,請留意勿輕易於線上透露或核對個人資料、聽信不明來電者之指示。
  • 偽冒銀行名義發送釣魚簡訊
    詐騙集團佯裝金融機構,發送簡訊聲稱帳戶出現異常或網路銀行更新失敗,此類簡訊內容含有網路連結,誘導顧客點入並進行個人資料或帳號密碼的竊取,請務必確認連結網址,勿輕易填入帳號、密碼或個人資料。
  • 偽冒本行行銷貸款
    近期詐騙集團偽冒本行進行貸款行銷,勸誘顧客貸款並要求先支付手續費,通話過程常有口出惡言、掛斷電話等情形發生,請留意勿輕信此類詐騙慣用手法,另本行人員皆受過完整電話行銷教育訓練,且行銷時亦會表明單位、身分等識別資訊,如有接獲任何可疑來電,可逕洽本行確認。

提醒您,使用網頁瀏覽或APP時請注意以下事項,以保障您的帳戶安全:
  • 請勿點擊來路不明之程式、訊息、電子郵件、簡訊、銀行網址或APP下載連結,請確認您是直接從App Store或Google Play下載本行行動銀行。
  • 除於本行官方網站、網路銀行或本行App 外,勿在其他網站提供個人資料、網銀密碼、OTP密碼、驗證碼等認證資訊。
如有任何相關疑慮,請您撥打警政署165反詐騙專線諮詢或請致電本行客服專線(02)2182-1313或0800-301313由專人為您服務。

完整內容詳見玉山銀行防範詐騙專區

敬祝
平安健康

玉山銀行 敬上