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公告事項

台鐵太魯閣號事故-信用卡旅平險理賠項目/申請方式

2021 年 04 月 06 日
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玉山銀行提供緊急理賠服務,您可直接致電本行或產險公司客服,將由專人優先協助理賠事宜。


新安東京海上產物保險股份有限公司客服電話:
(02) 8772-7777 轉 2756 週一~週五 8:30 ~ 17:30 ( 例假日除外 )
0800-068-458 週一~週五 8:30 ~ 17:30 ( 例假日除外 )
0800-050-119 上班時間及例假日

玉山銀行客服電話:
02-2182-1313
0800-30-1313(限市話)


【理賠項目/金額】
 
保險項目
 最高保險金額(單位:新臺幣元)

世界卡
無限卡

鑽石卡

商務卡
雙幣卡
雙北市牙醫師公會
會員卡
公務人員
國民旅遊卡
(鈦金/御璽/
晶緻/白金)

其他

鈦金卡
御璽卡
晶緻卡
白金卡

公務人員
國民旅遊卡
(金卡/普卡)

金卡 普卡
Debit卡
公共運輸工具期間
旅遊平安險
5,000萬 3,000萬 3,000萬
2,000萬 1,500萬 1,200萬 600萬
公共運輸工具期間
旅遊平安險傷害醫療
保險金(實支實付)
 10萬

全程旅遊平安險

(保險期間30日為限)

海外1,000萬 海內外
200萬
海內外100萬

全程旅遊平安險傷害醫療保險

(實支實付)(保險期間30日為限)

海外100萬
海內外20萬
海內外10萬

【理賠申請方式】
被保險人或受益人應於知悉意外傷害事故發生後10日內,將事故狀況及被保險人的傷害程度通知保險公司,並於通知後儘速檢具所需文件向保險公司申請給付保險金。

  • 理賠必備文件
    1. 保險金申請書
    2. 檢附理賠文件(刷卡支付票款證明文件、意外事故證明文件、搭乘公共運輸工具之票證)
    3. 請求身故保險金者,應提供相關驗屍體證明書、死亡診斷書、被保險人除戶戶籍謄本及受益人之身分證明
    4. 請求機能障礙保險金者,應另提供醫師出具之機能障礙診斷書
    5. 請求醫療保險金者,應另提供醫療診斷書或住院證明、醫療費用明細或收據正本
    6. 必要時,保險公司得要求提供相關理賠所需資料
    理賠申請書下載

  • 理賠申請寄送地址及聯絡電話
    新安東京海上產物保險股份有限公司 新種險理賠科

    總公司:臺北市中山區南京東路三段130號9樓
    電話:(02) 8772-7777轉2753
    傳真:(02) 8772-0010
    理賠服務電話:0800-068-458

  • ※理賠申請方式與理賠必備文件如有疑問,請洽新安東京海上產物保險股份有限公司。
    ※理賠內容與適用範圍,依新安東京海上產物保險股份有限公司公告為準。