• 利匯率表
  • 試算工具
  • 線上申請
  • 常用頁面
 我是智能客服
 歡迎隨時提問

公告事項

新增書面綜合對帳單退件之個人授信業務交易管制措施

2022 年 01 月 07 日
< 上一則 下一則 >
親愛的顧客您好:

為維護您的權益,針對約定「書面」綜合對帳單且已申辦本行個人授信(房屋、信用、小型事業貸款)之顧客,當投遞寄送遭退件時,本行即日起暫停撥款;並於2022年2月起暫停授信條件變更、透支到期日變更等交易。請您確認留存於本行通訊地址是否正確,以利「書面」綜合對帳單寄送。

提醒您至下列管道確認/變更您目前約定之對帳單寄送方式與通訊資料,本行將於變更完成後儘速恢復交易。

  1. 確認/變更綜合對帳單約定寄送方式:
  2. 確認/變更通訊資料 (地址/Email):
    • 網路銀行:登入玉山個人網路銀行→個人資料變更→基本資料設定→銀行通訊地址/Email
    • 行動銀行:個人服務→基本資料設定
      如您為全球智匯網顧客,登入玉山全球智匯網:儀表板→服務中心→約定綜合對帳單
      (可線上變更Email,如需變更通訊地址,請洽臨櫃辦理)
    • 線上諮詢智能客服或致電客服中心:(02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話) 轉接專人為您服務。
    • 親洽玉山銀行臨櫃辦理(須本人攜帶身份證明文件與原留印鑑,公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件,如:公司設立/變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等)。
    • ※提醒您:如透過網路銀行/行動銀行/客服中心變更個人基本資料,需另以簡訊密碼進行驗證。


玉山銀行 敬上