玉山電子支付姓名確認作業說明

親愛的顧客您好：

為保障您的帳戶安全及符合法令規範，自2022/6/23起，新註冊玉山電子支付會員者需進行會員姓名確認，若您填寫之姓名資料與聯徵中心資料不相符，將請您盡快完成重新驗證程序，待本行檢核完成後即可開始使用電子支付帳戶服務；已註冊玉山電子支付會員者，若您註冊時填寫之姓名資料與聯徵中心比對不相符，本行將以簡訊通知，請您盡快完成下述重新驗證程序。逾期未完成姓名確認者，本行將會暫停您玉山電子支付交易功能，造成不便敬請見諒。

※ 姓名重新驗證程序說明：
(1) 若您輸入非本人姓名，請至玉山電子支付重新輸入進行驗證。
(2) 若您輸入本人姓名仍無法完成驗證，敬請提供「身分證正、反面」影本或影像檔。
(3) 若您輸入本人姓名仍無法完成驗證且近期曾變更姓名，除「身分證正、反面」影本或影像檔外，須另檢附「本人持身分證正面合照」。
相關資料請顧客郵寄至：ESUNPAY_cservice@email.esunbank.com.tw，本行將於收到資料約5-7工作日後，以信件告知驗證結果。

玉山銀行 敬上