只要金融不要卡
我的提款新主張。
安全認證,輕鬆提款

人生要記的事情太多,提款卡就放心待在家吧!
2種無卡提款讓您輕鬆提款

我可以申請嗎?

  • 您是玉山台幣活存之自然人存戶
  • 已申辦玉山網路銀行
    (申辦本行網路銀行請點我)
  • 已下載玉山行動銀行app

申請步驟

持玉山銀行任一張有效金融卡到玉山銀行ATM,在ATM螢幕點選「無卡交易」

「行動無卡提款」

「開通行動無卡提款」

閱讀「行動無卡提款服務特約事項」並同意

設定「無卡交易密碼」(若您已開通刷臉提款此步驟會省略),即可完成申請


提款步驟

1.打開【玉山行動銀行app】選擇設定-行動裝置綁定,選擇開始設定綁定流程 (若您已綁定,此步驟可省略)

2.選擇臺幣存匯-無卡提款,點選「預約」取得提款序號(此筆序號30分鐘內有效)

3.在玉山ATM螢幕點選「無卡交易」→「行動無卡提款」→「提款」→輸入「無卡提款序號」

4.輸入「無卡交易密碼」後,即可進行提款

所有ATM皆可行動無卡提款哦!

取得序號就可以
提款囉!

常見問題

Q1

APP預約行動無卡提款需於多久時間內至ATM進行交易?
您於玉山行動銀行APP預約無卡提款序號後,需在30分鐘內至玉山ATM進行提款。逾時則該筆序號失效,若仍需提款只要在APP上重新預約一組提款序號即可。

Q2

無卡提款序號逾時怎麼辦?
若您未於預約提款序號30分鐘內至玉山ATM進行提款,則該筆序號將失效。若仍需提款只要在APP上重新預約一組提款序號即可。

Q3

行動無卡提款的限額?
行動無卡提款每帳戶單筆最高提領限額新台幣3萬元;每帳戶單日提款最高限額與刷臉提款併計新台幣3萬元;每帳戶單日提款最高限額與晶片金融卡提款限額併計為等值新台幣15萬元。

Q4

無卡交易密碼錯誤上限是幾次?達到上限後應該怎麼辦?
無卡交易密碼錯誤連續達三次(含),將導致無卡交易密碼失效,影響已申請之行動無卡提款&刷臉提款。請持晶片金融卡至玉山ATM重設無卡交易密碼。

Q5

我忘記無卡交易密碼/我想重設、變更無卡交易密碼,該如何重新設定呢?
請持玉山銀行任一張有效之金融卡至玉山銀行ATM點選無卡交易→行動無卡提款→重設無卡交易密碼→插入金融卡,即可重設無卡交易密碼。

我可以申請嗎?

  • 您是玉山台幣活存之本國自然人存戶
  • 已開通本行簡訊密碼(OTP)服務
    (開通簡訊密碼請點我)

申請步驟

於營業時間內至玉山銀行營業部城中分行之刷臉ATM,點選螢幕「無卡交易」

「刷臉提款」

「開通刷臉提款」

閱讀「刷臉提款服務特約事項」並同意

設定「無卡交易密碼」(若您已開通行動無卡提款此步驟會省略)

系統會傳送一組簡訊密碼至您的手機,請您查收簡訊並於ATM輸入「簡訊密碼」

設定「刷臉ID」即可完成開通


提款步驟

1.於營業時間內至玉山銀行營業部城中分行之刷臉ATM,點選螢幕「無卡交易」→「刷臉提款」

2.點選「提款」並輸入身分證字號

3.刷臉比對→輸入無卡交易密碼後,即可進行提款

導入科技,取款便利。

ATM上的高解析度鏡頭能有效分辨真人與非活體的差異,您不須擔心他人盜用自身照片或影片來留臉或提款;看一眼鏡頭、輸入密碼,就能提領現金。

不只創新,更能安心。

藉由動態OTP密碼、無卡交易密碼、活體偵測、超高速臉部辨識四道安全機制把關,給您前所未有兼具便利與安全的提款體驗。


設定刷臉ID、進行刷臉提款時請注意

頭髮請勿遮蓋眉毛、五官、及臉型輪廓,長髮者請撥至耳後。

請勿配戴墨鏡。配戴眼鏡者請避免鏡片反光,鏡框不得遮蓋眼睛。

表情自然,嘴巴閉合不露齒,並直視鏡頭。


常見問題

Q1

我想更新刷臉ID,應該怎麼做?
(1) 持玉山銀行任一張有效之金融卡到玉山銀行營業部、城中分行廳內之刷臉ATM進行更新。
(2) 在ATM螢幕點選「無卡交易」→「刷臉提款」→「更新刷臉ID」→插入「金融卡」→輸入「晶片金融卡密碼」→系統會傳送一組簡訊密碼至您的手機,請您查收簡訊並於ATM輸入「簡訊密碼」→設定「刷臉ID」即可完成變更。

Q2

刷臉提款的限額?
刷臉提款每帳戶單筆最高提領限額新台幣1萬元;每帳戶單日提款最高限額與行動無卡提款併計新台幣3萬元;每帳戶單日提款最高限額與晶片金融卡提款限額併計為等值新台幣15萬元。

Q3

無卡交易密碼錯誤上限是幾次?達到上限後應該怎麼辦?
無卡交易密碼錯誤連續達三次(含),將導致無卡交易密碼失效,影響已申請之刷臉提款&行動無卡提款。請持晶片金融卡至刷臉ATM重設無卡交易密碼。

Q4

進行刷臉提款時辨識失敗怎麼辦?
辨識失敗可能的原因為
(1) 已設定之刷臉ID不夠清楚。
(2) 環境過暗。
(3) 顧客未依操作指示進行(如:未直視鏡頭、戴口罩等)。
如依操作指示仍多次辨識失敗,建議可持有效金融卡至刷臉ATM更新刷臉ID。

Q5

我忘記無卡交易密碼/我想要重設、變更無卡交易密碼,該如何重新設定呢?
請持玉山銀行任一張有效之金融卡至玉山銀行營業部、城中分行廳內之刷臉ATM點選無卡交易→刷臉提款→重設無卡交易密碼→插入金融卡,即可重設無卡交易密碼。