玉山銀行邀您體驗

samsungpay
手機就是玉山卡
邀您體驗Samsung Pay


每週五六日 玉山mastercard感應支付

搭乘高雄捷運,享票價6折起

活動期間:2019.1.1~3.31(需登錄)



Samsung Pay加碼活動

以玉山mastercard信用卡或簽帳金融卡使用 Samsung Pay搭乘高雄捷運

每筆消費即享有乙次抽獎機會,使用越多中獎機會越高!

活動期間 : 2019.1.4~2019.2.15



高雄捷運優惠
注意事項
    高雄捷運每週五、六、日優惠活動
  • 每週六日以玉山mastercard感應支付搭乘高雄捷運,享票價現折7折。
  • 活動期間每週五搭乘票價原價6折之折扣金額,以刷卡金回饋於信用卡帳單上,符合資格者將於2019/5/15起依關帳日陸續回饋。
  • 需登錄,活動期間每歸戶最高回饋刷卡金600元,正附卡合併計算。
  • 活動詳情及更多注意事項詳見玉山信用卡網站。

  • Samsung Pay加碼抽獎活動
  • 本活動不限次數與金額,每筆於高雄捷運搭乘之消費均享有乙次抽獎機會,每歸戶限中獎乙次。
  • 持卡人於活動有效期間內(包含中獎時),應持續於Samsung Pay綁定參與本活動之信用卡或簽帳金融卡,始符合本活動資格。
  • 本活動為機會中獎活動,依所得稅法之規定,累積中獎價值若超過NT$1,000元整,將列入中獎人個人之年度綜合所得稅申報,若累積中獎價值超過NT$20,000元整,中獎人須自行負擔10%之中獎所得稅(非中華民國境內居住之個人,依法扣繳20%稅金)並配合本公司辦理代扣繳相關事宜,需簽立中獎領獎確認書,提供身分證正、反面影本,以供本公司向主管機關進行年度列單申報作業。
  • 活動結束後將在2019.03.30於玉山官網公告中獎者,並寄送中獎通知函通知中獎者。中獎者請依通知函填寫並寄回中獎領取確認書至台灣三星Samsung Pay活動小組,完成相關作業後,將由台灣三星Samsung Pay活動小組於2019.04.30前統一寄出獎品。
  • 若中獎者未於2019.04.18前回覆者,一概視同放棄中獎資格。
  • 高雄捷運與玉山銀行不負保固維修責任。
  • 本活動參加資格與獎項提供對象僅限居住在中華民國台澎金馬地區之居民。
  • 若付款人因任何理由取消交易,或因帳務爭議、或虛偽交易,或有其他違反誠信原則之事宜者,將逕予以取消活動資格,且不另行通知。
  • 活動贈品所兌換之商品金額不予開立統一發票。
  • 凡參與本活動,即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定,若有未盡事宜,悉依主辦單位相關規定,主辦單位將保留隨時更改、終止活動內容及注意事項之權利。
  • 若有違背上述之規定,主辦單位保有相關法律追訴權。
  • 台灣三星向參加者蒐集個人資料,蒐集之目的係作為本活動稽核目的,並作為傳遞將來台灣三星行銷活動相關訊息之用。參加者之個人資料將由台灣三星或台灣三星委託之第三人進行處理及利用。參加者依法得向台灣三星請求查詢、複製、補充更正、停止蒐集處理利用或刪除參加者之個人資料。參加者亦得選擇不提供個人資料,但參加者之參加活動資格將因程序未完成而視為放棄。
  • 如有疑問,請洽詢台灣三星Samsung Pay 24小時客服專線:0809-02-6868。
  • 玉山銀行、台灣三星電子、高雄捷運股份有限公司保留活動修改、變更及終止之權利。

Samsung Pay 常見問題

關於Samsung Pay
使用Samsung Pay
管理Samsung Pay中常用的卡片
  • 什麼是Samsung Pay?

    Samsung Pay是一種安全、便捷的行動支付應用,使用者可以將持有的實體玉山卡註冊至Samsung Pay,完成註冊後就可以在實體商店使用Samsung Pay進行購物。Samsung Pay能透過數位卡片碼搭配指紋或Samsung Pay數字密碼後,以NFC感應或磁條感應(MST)即可完成付款。
  • 何謂磁條感應(MST)?

    磁條感應(Magnetic Secure Transmission,MST),能夠讓Samsung手機發送感應訊號至傳統的POS/EDC機器刷卡槽,完成如同實體卡刷磁條的交易。
  • 何謂數位卡片碼?

    Samsung Pay會將您的真實玉山卡卡號轉換成另外一組數字代碼,在交易過程中皆使用此組數字代碼進行交易,可避免因使用者手機遭竊、或特店系統遭駭,而將真實卡號外洩的風險,故交易簽單上所顯示的卡號皆為此組「數位卡片碼」。
  • Samsung Pay官方客服專線?

    三星提供Samsung Pay客服專線,專門處理Samsung Pay使用和裝置方面的問題,專線號碼為0809-026-868
  • 哪些玉山卡可使用Samsung Pay?

    目前VISA與MasterCard之玉山卡 (公司卡、採購卡除外)可使用Samsung Pay。
  • 哪些機型可以使用Samsung Pay?

    目前支援Samsung Pay的裝置如下:手機型號:Galaxy S8、S8+,Galaxy S7、S7 edge。 註:目前唯Galaxy S8、S8+內建Samsung Pay且可移除,其若需再次使用,可於Play商店自行再次下載即可。而其它機型則需透過手機軟體更新後取得,且目前無法移除Samsung Pay。詳細支援裝置和作業系統版本以Samsung Pay官網為主。
  • 如何將玉山卡加卡至Samsung Pay?

    Step 1:輸入卡號 Step 2:確認卡片資訊 Step3:服務條款同意 Step4:身分驗證(簡訊密碼/進線客服)
  • 如何進行卡片驗證?

    (1)訊息:本行將發送6位數密碼至您登記在本行的手機號碼,輸入正確密碼後可完成驗證。 (2)聯絡玉山銀行:您可以選擇聯絡玉山銀行,經過客服專人確認身分後即可完成卡片驗證。 註:若30天未完成此張卡片驗證,本行將自動將停止此張儲存於Samsung Pay的卡片付款功能。
  • 哪裡可使用Samsung Pay?

    Samsung Pay由於同時支援NFC及MST感應,故目前只要接受刷卡的店家基本上都能使用,詳細店家資訊請參閱Samsung Pay官網
  • 如何啟用Samsung Pay?

    Step 1:選擇是否觀看影片 Step 2:選擇登入 Step3:輸入Samsung Account資料
  • 如何在實體商店內使用Samsung Pay交易?

    使用Samsung Pay進行支付,請您先從home鍵向上滑動,再將手指碰觸home鍵來掃描指紋(或是輸入PIN碼),並將手機背面靠近刷卡機(靠近NFC感應器或是磁條刷卡卡槽),當手機螢幕上看到一個勾號,刷卡機開始列印簽單即完成交易。 註:使用Samsung Pay交易若為第一次交易,其交易卡片預設為最新註冊之卡片。若已使用過Samsung Pay,則再次交易時則以上一次交易之卡片為預設付款卡片。
  • 如何於Samsung Pay中選擇玉山卡?

    前一次使用的卡片會出現在上滑後的第一張,若要選擇其他張卡片,可往左或往右滑動。
  • 使用Samsung Pay完成指紋或密碼認證後,是否有限制交易時間?

    有,手機會顯示出倒數計時器,顯示剩餘可進行交易的時間,預設為30秒。當30秒付款時間倒數至10秒時,會出現延長付款時間按鈕。按下延長付款時間按鈕將使倒數時間從20秒開始倒數,而不需要重新使用指紋或PIN碼認證。
  • Samsung Pay如何使用磁條感應(MST)?

    若您要刷卡的商家不支援NFC感應功能,可將手機背面Logo附近位置靠近刷卡機卡槽, 藉由MST完成付款。刷卡機與手機距離約5公分內可以完成感應。
  • 使用Samsung Pay需要收取額外的手續費嗎?

    本行不會因顧客使用Samsung Pay額外收取手續費。
  • Samsung Pay設有交易限額嗎?

    為保護您的交易安全,信用卡交易限額依個人信用額度而定;Debit卡每日提款及刷卡消費的最高限額合計為新臺幣15萬元(不含轉帳額度)。
  • 可以綁定多張卡片至同一裝置嗎?

    可以。每一裝置最多可綁定10張卡片。
  • 附卡之持卡人是否也能使用Samsung Pay?

    可以。附卡之持卡人可以使用附卡申請使用Samsung Pay。
  • 如果使用的裝置沒有儲存指紋是否可以交易?

    若沒有儲存指紋或是感應指紋無法成功時,可以透過輸入Samsung Pay所設定之數字密碼完成付款。
  • 需要連接網路才可使用Samsung Pay嗎?

    使用Samsung Pay付款不需連接網路,但更新交易紀錄需連接網路。
  • 如何檢視卡片資訊與查詢交易紀錄?

    點選Samsung Pay所需檢視的卡片,即可檢視卡片資訊與查詢最近10筆交易紀錄、實體卡片及數位卡片碼卡片的末四碼、發卡銀行聯絡資訊等。另於卡片資訊中, 可撥打本行客服專線及檢視本行相關資訊。
  • 如何管理Samsung Pay內之玉山卡?

    您可於鎖定螢幕、主螢幕、螢幕關閉等三個狀態下,由Home鍵上滑叫出常用卡片。 註:此功能預設為開啟,但可選擇性關閉。
  • 如何移除卡片?

    點選Samsung Pay內右上角的圖像,點選刪除卡片,並用指紋認證或輸入PIN碼,即可將儲存在Samsung Pay的卡片刪除。
  • 若玉山信用卡、Debit卡遺失,應該要如何處理?

    若發現玉山信用卡、Debit卡已經遺失、被竊或被盜用,請立即致電玉山銀行24小時客服專線(02)2182-1313。本行將會立即終止卡片,而添加於Samsung Pay的數位卡片碼也將一併取消。
  • 若Samsung裝置遺失、遭竊或出售,應如何處理?是否需要承擔冒用風險?

    若Samsung裝置遺失、遭竊或出售,可到Samsung Account中使用『Find My mobile』功能去移除您於該裝置的玉山卡。如果遺失的裝置關機或離線,仍可以使用這項功能,當裝置下次上線時這些指令就會生效;或者也可以致電本行24小時客服專線(02)2182-1313,由專人協助停用裝置內的卡片。此外,信用卡自通知掛失日起七日內補辦書面掛失手續,本行即承擔自電話掛失前24小時被冒用之損失;Debit卡如有遺失、被竊、被搶、被詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形(以下簡稱遺失或被竊等情形),應立即(即前述事由發生日起之二十四小時內)以電話或其他方式通知玉山銀行辦理掛失停用手續,詳細內容請參閱玉山銀行Debit金融卡約定條款
  • 若更換了新裝置,應如何處理?

    若更換了新裝置,需要重新加入玉山卡至「Samsung Pay」。此外,若裝置進行轉讓、維修保養或丟棄前,務必把玉山卡從裝置上移除。請於Samsung Pay點選一下您的卡,再點選「刪除卡片」來移除該卡。
  • 如果掛失或停用實體卡,還能繼續使用Samsung Pay嗎?

    不可以。基於交易安全,且實體卡與Samsung Pay使用同一帳戶,故取消實體卡,添加於Samsung Pay的數位卡片碼將一併取消。
  • 收到毀損補發或到期續用的實體信用卡,是否需要刪除再重新綁定Samsung Pay內的信用卡?

    不需要,持卡人收到毀補或到期續用的卡片後開卡,Samsung Pay即會更新Wallet中之資料。
  • 收到掛失補發或申停重送的實體信用卡,是否需要刪除再重新綁定Samsung Pay內的信用卡?

    需要,持卡人申請掛失或申停Samsung Pay綁定之實體卡片時,Samsung Pay內卡片資料會被同步停用,顧客需要刪除後,收到掛失補發或申停重送的卡片後開卡,重新進行綁定加卡流程。
  • 於分行親領到掛失補發的實體Debit卡時,是否需要刪除再重新綁定Samsung Pay內的Debit卡?

    需要,持卡人申請掛失補發Samsung Pay綁定之實體卡片時, Samsung Pay內卡片資料會被同步停用,顧客需要於領到補發的實體Debit卡後,重新進行綁定加卡流程。
  • 使用Samsung Pay購買的商品如何進行退貨?

    非本行刷卡機:使用Samsung Pay進行之交易若需辦理退款、退貨、取消及作廢,皆依各 店家公告之規定辦理,若店家需要交易的「數位卡片碼」進行退貨,請來電(02)2182-1313 進行詢問。

謹慎理財,信用無價

※分期零利率產品:零手續費、零總費用年百分率 ※循環利率:5.88%-15%(依本行電腦評等而訂,基準日:2015/9/1) ※預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分):預借現金金額x3.5%+(新臺幣100元/3.5美元/350日圓/2.5歐元) ※其他相關費率依本行網站及申請書公告。