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會員服務 各項費用說明 帳務服務說明 用卡小叮嚀 常見問題
帳務服務說明
費用計算說明  關帳日及繳款截止日  繳款對帳單  對消費明細有疑問  信用卡繳款方式 
費用計算說明
循環息
「循環信用」是指持卡人在其信用額度內之簽帳消費及預借現金等應繳款項,不必於繳款截止日前全數繳清,只需繳交應繳最低金額以上之款項即可繼續使用信用卡的權利,所結欠款項則由本行以計息方式收取。
循環利息=計息金額(含消費款、預借現金)×計算期間(天數)×循環利率。
本行循環年利率最高為 19.71%。
(經繳款後,剩餘未付款項不足1,000元,則當期結帳日所發生之循環利息不予計收)

★ 本行將依持卡人的往來情形、消費繳款狀況及參酌全體銀行債信情形,訂定 7.88% ~19.71% 的循環信用利率。

違約金:
如您未於期限內繳足應繳最低金額或遲誤繳款期限時,仍應依約計付循環信用利息,並按月計付違約金。違約金計算方式為:當月繳款發生延滯時,計付違約金150元;連續2個月發生繳款延滯時,第2個月計付違約金300元,連續3個月(含)以上發生繳款延滯時,自第3個月起,每月計付違約金600元。

應繳最低金額:
持卡人得選擇以循環信用方式繳款,於當期繳款截止日前將最低應繳金額以上(或等於最低應繳金額)款項繳付。持卡人就剩餘未付款項得延後付款,並計付循環信用利息。

最低應繳金額=[(額度內當期新增一般消費款項×10%)+前期未繳之信用卡消費款項(含當期預借現金及代償交易金額)×2%](前二項合計不得低於1,000元)+額度外之欠款+非消費款項(如循環息、各種手續費、年費、掛失費等)。
*「一般消費款項」係指持卡人當期訂購商品、取得服務、代付費用而使用信用卡付款之金額。
★詳見請參閱本行信用卡約定條款之說明。

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關帳日及繳款截止日
為能迅速將每月消費對帳單寄送給會員,本行於每月採分批結帳並寄發帳單,您的結帳日後約15天為繳款截止日。入帳期間為上次結帳日至本次結帳日前一日。
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繳款對帳單
帳單寄發
為快速寄送每月的「信用卡消費明細對帳單」,本行每月分批寄發對帳單,您信用卡的結帳日及繳款截止日,以本行所載日期為準;本行於結帳的2個工作天後,以郵局平信的方式寄發帳單給您;此外,您亦可以網路方式辦理e-mail對帳單。

E-mail對帳單:
若您已使用本行網路銀行,可直接在本行網頁自行鍵入E-mail address(限正卡持卡人)
歡迎來電本行客服中心辦理 (02)2182-1313

未收到繳款對帳單時:
本行帳單採平信方式郵寄,在發卡通知函及每月的帳單中會標示出您的繳款截止日,如果您的帳單在繳款截止日前七天尚未收到,請即與本行聯絡,本行會儘速為您補寄。
另外,若您急於繳款,又無繳款帳單,本行在全省萊爾富門市另開放「線上補單」繳款服務,貼心地幫您解決繳款問題。請參照信用卡繳款方式-便利商店繳款。

對繳款對帳單有疑義時:
如您對帳單所列之消費明細有疑問時,請務必於每期規定繳款截止日前內通知本行,本行將代您向相關單位申請調閱簽帳單影本供您查對,但您須支付調閱簽單手續費,國內消費每筆50元,國外每筆為100元。(若該筆帳單經證實非您本人所消費,則調閱手續費由本行負擔)
※ 如逾調閱期限,本行則無法再為您提供向相關單位調閱之服務,您亦不得以任何理由要求退款,敬請諒解配合。
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對消費明細有疑問

收單機構係彙總您的刷卡簽帳單後向本行請款的機構,若您對某筆消費明細有疑問時,請務必於當期規定繳款截止日起前,通知本行代為向收單機構申請複查,逾期本行則無法再為您提出申請,您也不得以任何理由請求退款。

因簽帳單皆留存於收單機構,故調閱簽帳單作業時間較長,國內調單約需二個星期至一個月,國外調單約需一至一個半月。如您於期限內提出申請調單,經確認係為您本人消費,本行則代收調閱簽帳單手續費,國內每筆50元,國外每筆為100元。

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信用卡繳款方式        (不同繳款方式因實務作業不同,入帳時點會有所差異)
自動轉帳

您可在玉山銀行、郵局及其他約360家指定金融行庫全國各分支據點,開立活期存款帳戶並委託扣款。(查詢其他指定金融行庫請按此

※在本行辦理自動轉帳扣繳,入帳速度最快,是最佳的繳款方式

2、申請方法:

  1. 請向本行索取「信用卡自動轉帳授權書」,專線:(02)2182-1313
  2. 填妥轉帳授權書並加蓋欲扣繳帳戶之原留印鑑後,直接郵寄回本行代辦即可。
    「台北市天祥路86巷1號 玉山銀行信用卡事業處 會計組收」

※ 其他行庫帳戶內自動轉帳,請於繳款截止日前二天將款項存入您的帳戶內
※ 辦好直接轉帳扣繳信用卡後,會在次月對帳單中明示您的扣繳帳號及扣繳日期,請您不要再另行繳款,以避免重覆扣款

   
自動櫃員機(ATM)繳款:

您可利用本行或其他銀行金融卡,在全國具有跨行轉帳功能的自動提款機(ATM),轉帳繳交您本人的信用卡款項,操作方式如下:

插入金融卡輸入密碼

選擇繳費

輸入銀行代號808

輸入ATM繳款編號
或信用卡卡號

輸入轉帳金額(繳款金額)
本行對於使用ATM(自動櫃員機)轉帳
繳款產生之手續費,不提供退回之優惠
WebATM繳款:

請連結本行WebATM網站,選擇繳帳單 / 稅 /費功能,點選玉山信用卡(808玉山銀行),輸入繳款帳號:99777+11碼的身分證號碼(跨行轉帳手續費用為17元,本行轉帳為0元)。

   
便利商店繳款:
  1. 您可持當期帳單至7-11OK全家萊爾富便利商店繳納信用卡帳款,選擇「應繳總金額」或「最低應繳金額」(最高為2萬元),您的帳款將於繳款日後3個營業日入帳。
  2. 若您無當期帳單,您可以直接至全省萊爾富門市(不用攜帶本行信用卡帳單),使用「Life-ET」生活便利機,就可以輕鬆解決繳款問題。繳款流程為:先輸入您的身分證字號、生日及信用卡前八碼後,再輸入您所要繳款的金額,請持列印出的繳款條碼單,至萊爾富櫃台繳款,本行將在 2~3 個工作天後入帳。
  3. 若您已申請電子帳單e化,至便利商店繳款,請您自行列印繳款聯。

    (請您將繳款後收據妥善保管,以供核對)
   
網路銀行繳款:
只要您在玉山網路銀行開戶,即可利用網路銀行繳交玉山信用卡款。
(若您尚未申請使用網路銀行,請攜帶證件至原開戶分行辦理)
   
電話銀行繳款(含預約功能):
  1. 請至本行開戶並申請電話語音轉帳功能,即可撥語音專線繳交信用卡款。
    台北地區:(02)2182-1313
    非台北地區:0203-08908

  2. 語音轉帳操作步驟如下:
    按「2」存款服務→ 按「2」轉帳及繳款→ 按「5」繳交本行信用卡款→ 
    按「1」繳本行本人信用卡款→ 輸入13位轉出帳號→ 輸入四位語音密碼→ 
    輸入繳款編號(即ATM繳款編號)→ 輸入繳款金額。

  3. 預約語音轉帳操作步驟如下:
    按「2」存款服務→ 按「2」轉帳及繳款→ 按「3」預約轉帳→ 
    按「2」預約繳信用卡款→ 輸入13位轉出帳號→ 輸入四位語音密碼→ 
    輸入繳款金額→ 輸入預約日期年、月、日共6位→ 輸入聯絡電話(含區域號碼)→ 
    記下預約轉帳序號共6位。

   
其他繳款方式:
    1. 親自繳款
      您可以利用對帳單上所附的繳款單,至下列代收行庫以現金繳款:
      ◎玉山銀行
      ◎臺灣郵政公司(郵局)
      ◎花蓮二信
      (為維護您的權益,繳款後請務必保留收據一個月,以備查帳)

    2. 郵局繳款
      若您未攜帶帳單,則可利用郵政劃撥繳款:
      劃撥帳號16801381
      戶名「玉山銀行」
      ★劃撥單通訊欄請務必註明正卡持卡人身分證統一編號(以方便入帳)★

    3. 支票繳款
      您可開具抬頭為「玉山銀行」之禁止背書轉讓支票,並於背面註明正卡持卡人的身分證統一編號,於繳款截止日期前五天郵寄至:
      「台北市天祥路86巷1號 玉山銀行信用卡事業處 會計組收」

    4. 匯款
      為便利您繳納信用卡款,本行開放使用全國各金融機構匯款方式繳款,匯款帳號為968加上身分證編號(含英文字母)共14位數,若您的身分證字號為A123131313,匯款帳號則為96801123131313(公司戶為968加上公司統一編號),戶名為「玉山商業銀行股份有限公司」,解款行為玉山銀行營業部。

    5. e-Bill全國繳費網
      請連結網址,選擇繳信用卡費,每筆手續費費用為10元。可選擇使用晶片金融卡(需讀卡機),或使用活期性存款帳戶(不需讀卡機)。

      繳費步驟為:

      (1)選擇信用卡銀行(808玉山商業銀行)
      (2)銷帳編號:請輸入99777+11碼的身分證號碼
      (3)繳款金額:請輸入繳款金額

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