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繳款及各項費用說明 信用卡繳款方式 各項費用說明 帳務服務 用卡小叮嚀 常見問題
帳務服務
費用計算說明  關帳日及繳款截止日  繳款對帳單  對消費明細有疑問 
費用計算說明
循環息
「循環信用」是指持卡人在其信用額度內之簽帳消費及預借現金等應繳款項,不必於繳款截止日前全數繳清,只需繳交應繳最低金額以上之款項即可繼續使用信用卡的權利,所結欠款項則由本行以計息方式收取。
循環利息=計息金額(含消費款、預借現金)×計算天數(分期帳款以帳單繳款截止日次日起,其餘帳款以帳單上各筆帳款入帳日起)×循環利率。
例:您的結帳日為每月3日,您於4/20消費5,000元,本行於5/2墊款(即您帳單上的入帳日),帳單列示5/18為繳款截止日,若您於5/18前繳2,000元,則6月份的循環利息:(5,000元-2,000元)× (5/2至6/2共計32天)×(19.71%/365)=3,000×32×0.00054=52元
本行循環年利率最高為 19.71%。
(經繳足最低應繳款後,剩餘未付款項不足1,000元,則當期結帳日所發生之循環利息不予計收)

★ 本行將依持卡人的往來情形、消費繳款狀況及參酌全體銀行債信情形,每三個月重新依系統評分訂定5.88% ~19.71% 的循環信用利率。

違約金
如持卡人未於每月繳款截止日前付清當期最低應繳金額或遲誤繳款期限者,應依約定計付循環信用利息,除當期帳單應繳總金額未滿新臺幣1,000元免收違約金外,並同意貴行得依帳單週期收取違約金,惟每次連續收取期數最高以三期為上限,違約金之計算方式為:當期(月)繳款發生延滯時,計付違約金300 元;連續2 個月發生繳款延滯時,第2 個月計付違約金400 元,連續3 個月發生繳款延滯時,第3 個月計付違約金500元。

應繳最低金額
最低應繳金額=【分期消費款項(含預借現金及代償交易)及定期定額扣繳基金款項及帳單分期款項X100%+當期新增一般消費款項X10%+前期未繳之非分期信用卡消費款項(含預借現金及代償交易金額)X2%+當期新增非分期之預借現金及代償交易金額X2%】(前四項合計不得低於1,000元)+額度外之欠款+非消費款項(如循環息、各種手續費、年費、掛失費等)
※「一般消費款項」係指持卡人當期訂購商品、取得服務、代付費用而使用信用卡付款之金額。
★詳見請參閱本行信用卡約定條款之說明。

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關帳日及繳款截止日
為能迅速將每月消費對帳單寄送給會員,本行於每月採分批結帳並寄發帳單,您的結帳日後約15天為繳款截止日。入帳期間為上次結帳日至本次結帳日前一日。
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繳款對帳單
帳單寄發
為快速寄送每月的「信用卡消費明細對帳單」,本行每月分批寄發對帳單,您信用卡的結帳日及繳款截止日,以本行所載日期為準;本行於結帳的2個工作天後,以郵局平信的方式寄發帳單給您;此外,您亦可以網路方式辦理e-mail對帳單。

E-mail對帳單
若您已使用本行網路銀行,可直接在本行網頁自行鍵入E-mail address(限正卡持卡人)
歡迎來電本行客服中心辦理 (02)2182-1313

未收到繳款對帳單時
本行帳單採平信方式郵寄,在發卡通知函及每月的帳單中會標示出您的繳款截止日,如果您的帳單在繳款截止日前七天尚未收到,請即與本行聯絡,本行會儘速為您補寄。
另外,若您急於繳款,又無繳款帳單,本行在全省7-ELEVEN、全家、萊爾富門市另開放「線上補單」繳款服務,貼心地幫您解決繳款問題。請參照信用卡繳款方式-便利商店繳款。

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對消費明細有疑問

收單機構係彙總您的刷卡交易後向本行請款的機構,若您對某筆消費明細有疑問時,請務必於當期規定繳款截止日前,通知本行代為向收單機構申請複查。

因簽帳單皆留存於收單特約商店(消費商店),故調閱簽帳單作業時間較長,國內調單約需二個星期至一個月,國外調單約需一至一個半月。如您於期限內提出申請調單,經確認係為您本人消費,本行則代收調閱簽帳單手續費,國內每筆50元,國外每筆為100元。(若該筆帳款非可歸責於持卡人之事由時,調閱簽帳單手續費由本行負擔。)

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