玉山銀行榮獲遠見雜誌2009年「傑出服務獎」金融銀行業第一名。

玉山銀行總經理杜武林於頒獎典禮中表示：「服務，要發自內心的真誠，不分時點、地域，都要時時刻刻的重視，因為，魔鬼就在細節裡。」玉山銀行顧客服務最大的特色，來自於經營團隊的重視與參與、全員共同實踐，提升服務的價值。

榮譽的背後，重要的是永遠的堅持，做好服務更是沒有終點的工作。因為，顧客滿意是沒有極限的，服務的提升也是永無止盡！玉山銀行將繼續秉持「沒有最好、只有更好」態度，持續精進專業與服務品質，再接再厲提供顧客更好的服務，更要永遠是顧客心目中服務最好的銀行。***