以往各家銀行所提供WebATM僅能支援在IE(Internet Explorer)瀏覽器進行轉帳與查詢服務，讓很多非IE的網路族群使用WebATM服務時不得不另開啟IE視窗。現在非IE瀏覽器的使用者不必再爲這件事情感到煩惱，玉山銀行賦予WebATM全新視野，首創WebATM支援Firefox瀏覽器之功能，讓WebATM轉帳服務不用受限IE介面。
根據2008年10月Net Applications公佈的最新數據，Firefox網頁瀏覽器已佔有全球兩成市佔率，玉山WebATM貼心的滿足顧客需求，提供多元化服務，只要個人電腦使用 Windows 2000 以上的作業系統(32bit)，至玉山WebATM下載Plugin安裝，您就可在 Firefox 2/3、Google Chrome、Opera 9.6 瀏覽器上直接使用 WebATM 服務。
玉山WebATM在技術上精益求精，開啟網路服務新扉頁，為確保安全的網路交易環境，日前獨創「轉帳拔卡」機制，有別於其它銀行複雜的交易流程，轉帳過程僅需將晶片卡移出讀卡機，無需再插入即可完成交易，在流程上更貼近顧客使用習慣，除了降低重新插卡的交易失敗機率外、拔卡後無須插回也可避免將卡片遺留在讀卡機的風險，是一項貼心安全的設計。
最受顧客喜愛的「幸福下午茶」活動，則是提供專屬會員跨行轉帳紅利點數，轉帳紅利除可兌換獨一無二專屬複刻簽名的「王建民棒球讀卡機」外，還有數十種達人級美食與特殊商品可進行挑選，讓民眾除了轉帳外，還能在玉山銀行累計美食基金，享受下午茶時光洋溢幸福滿滿的氛圍。***