一個傑出企業的DNA,普遍都有著相同的特質,正如產業分析師或學者競相研究這些傑出企業,成功構建百年基業的關鍵是什麼?數據都指向同一個重點~紀律,紀律是制度化、規範化的管理,是自我要求的極致境界,所以「紀律」的最高境界是「自律」,它就像天秤的兩端,沒有嚴謹的自律,紀律將被扼殺於無形。
柯林斯(Jim Collins)在「從A到A+」的飛輪觀念中提到,企業的蛻變要先厚植實力,然後再突飛猛進,其間,一直要強調的,包括有紀律的員工、有紀律的思考、及有紀律的行動。你可知道,少林寺師父武功的千變萬化,是每天破曉時分就起床練功,日復一日、年復一年的嗎?這完全是出自內心對紀律的尊重,在「紀律」中體驗成就與滿足,在「自律」中練就功力與實力。
「自律」對金融從業人員尤其重要,品德操守是銀行員的第一天條,「紀律」是我們的第二個堅持;玉山的團隊,除各項專業的教學相長外,更傳承工作態度與自我要求,一棒接一棒,形成一群具有自律精神的高紀律團隊自動、自愛、自我管理是紀律,依循標準作業流程是紀律,做好風險管理是紀律,而具最高的情操就是自律。而我們,自律的目標就是要成為「金融業的模範生、服務業的標竿」,並期許成為「綜合績效最好、也最被尊敬的企業」。
高度自我要求、遵守社會規範是一流企業必備的特質。我們以高於規範的標準落實公司治理,以透明公開的資訊保障股東權益並贏得投資人的信賴,近期也榮獲中華公司治理協會公司治理制度評量的授證,日後更要秉持一貫的高度自律精神,「讓今日台灣的玉山,成為明日世界的玉山」。

